Onay Kodu Alınmadan Yapılan 16 Bin TL’lik Kart İşlemleri Ve Provizyon İptali

11.03.2026 tarihinde saat 07:20 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Iyzico / Godaddy.com açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan üç ayrı işlem yapılmıştır. Kartımın Iyzico’ya kayıtlı olup olmadığını dahi bilmiyorum; kesinlikle bu firmaya herhangi bir onay vermedim ve böyle bir siteyi kullanmıyorum.

Aynı saatlerde art arda 9.827,78 TL, 3.534,77 TL ve 3.290 TL tutarlarında olmak üzere toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında harcama kartımdan çekilmiştir. Bu işlemler yapılırken tarafıma herhangi bir doğrulama veya onay kodu gelmemiştir. Buna rağmen hem Iyzico hem de maaş bankam olan Yapı Kredi bu işlemleri onaylamış görünmektedir.

Konu ile ilgili önce Iyzico müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çözümün bankanın sağlayabileceğini, kendilerinin bu konuda bir şey yapamadığını söylediler. Daha sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise işlemlerin provizyonda olduğu, bu yüzden iptal edemedikleri ve daha sonra tekrar aramam gerektiği ifade edildi. Hem onay kodu almadan işlem geçmesi hem de provizyonda iken iptal edilememesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu üç işlemin tamamının kartıma iadesini acilen talep ediyorum. Iyzico ve Yapı Kredi tarafında yaşanan bu süreçteki güvenlik zafiyetinin detaylı şekilde araştırılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.