to read complaints and reviews, or file yours. 
4506 **** **** 4218 numaralı Play öğrenci kart müşterisiyim, öğrenci kartının kart ücreti olmadığından kartınızı kullanmaktayım. Üniversite ikinci sınıf öğrencisiyim, Mart 2025 ayında tarafıma 846.00 TL kart ücreti yansıtıldı. İptali için çağrı merkezinizi aradığımda kabul ederseniz kampanyamız var, hemen yüzde yetmiş beşini iptal edebiliriz veya şubeden öğrenci belgenizi sisteme yükletin, tamamının iptalini yapalım dediler. Ben de Plaza şubeye öğrenci belgemi gönderdim ve sisteme yüklendi.
Tekrar çağrı merkezini aradım ve iptal için kayıt açtılar ve yine iptal yapılmadı, tekrar şubeyi aradığımda şubeden işlem başlatmanız gerekli dendi, şubeyi aradım, biz yapamayız çağrı merkezi yapabilir dediler. Kendi yarattığınız sorunu üstlenmiyorsunuz. Acil çözüm bekliyorum.
Müşteri no: 005034309
Yapı Kredi Play Kartımdan 13 Mayıs 2025 tarihinde, 26 yaşını geçtiğim gerekçesiyle 846,50 TL; 13 Mayıs 2024 tarihinde ise 586,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ancak kartımın aidatlı bir statüye geçirileceği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Öğrenciliğim halen aktif olarak...
2021 yılında bir burs sonucu mecburi olarak Yapı Kredi Play kredi kartı çıkartıldı. Bu kart çıkartılırken aidat olup olmadığını sorduğumda bu kartın öğrenci kartı olduğunu bu yüzden yıllık ücreti olmadığı tarafıma bildirildi. 2 senedir de gerçekten herhangi bir yıllık ücret kesilmedi. Fakat bu sene ...
01/06/2025 tarihinde sonu 3126 ile biten Play Kart kredi kartımdan "Yıllık Kart Ücreti" adı altında 846,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 02/09/2025 tarihinde müşteri temsilcisiyl...
4 yıl önce Yapı Kredi Bahçeşehir Şubesi'ne hesap açmak için gittiğimde, üniversite öğrencilerinden kesinlikle yıllık kart ücreti alınmadığı belirtilerek Play Kart tarafıma önerildi. Yıllık kart ücreti yansıtılmayacağı için kabul ettim ve 3 yıldır da kart ücreti alınmıyordu. Bu yıl, 12.06.2025 tarihi...
Yapı Kredi 4506 34** **** 8713 sonu ile biten Yapı Kredi Play kredi kartımdan 09.06.2024 tarihinde 586.50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs ...
Yorumlar