Yapı Kredi Bankası Numara Güncelleme hizmetleri

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine uzun süredir ihtiyaç duyduğum zamanlarda arıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sıklıkla aramasam da her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geçmişte açmış olduğum bir hesabım bulunuyor. Bu hesaba ait bilgiler...

Yapı Kredi Bankası’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık iki gün önce tarafıma “Sayın müşterimiz” şeklinde başlayan bir SMS gönderildi. Bu mesajın bana ait olmayan bir müşteri kaydıyla ilişkili olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve telefon numaramın ilgili kayıttan silinmesini talep ett...

Masterpass hesabıma kayıtlı Yapı Kredi kartlarımı Chippin ve Trendyol gibi uygulamalarda kullanırken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle ödeme adımında gönderilen SMS kodu bana ulaşmıyor ve kartlarımı y...

Oğlum yurt dışında eğitimine devam ettiği için, kendisine benim sorumluluğumda olmak üzere Yapı Kredi Bankası’ndan ek kredi kartı çıkarttım. Kart limiti ve tüm sorumluluk bana ait. Oğlum Türkiye’den ayrılmadan önce, bankacılık işlemlerini onun adına yapabilmem için noterden kapsamı açıkça belirtilmi...

Yapı Kredi bireysel müşteri hizmetlerinden Akıllı SMS numara değişikliği yapmak istedim. Bu işlem için görüntülü görüşme şartı olduğu belirtildi. Görüntülü görüşme için yaklaşık 1 saat sırada bekledim, sıradaki kişi ben olmama rağmen en az yarım saat daha beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi Şenesenevler Şubesi ve farklı kanallar üzerinden cep telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Şirketim numaramı bankaya hatalı iletmiş ve bu nedenle numaramı düzeltmek için hem şubeye iki kez gittim, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de ATM’den işlem yapmayı den...

Yapı Kredi mobilde telefon numaramı güncelledim. Hiçbir kartımı alışveriş için siteye ekleyemiyorum. Kod gelmemekte. Müşteri hizmetleri Masterpass ile ilgili olduğunu söyledi, başka kart ekleyebiliyorum ve Masterpass üyeliğimde sorun yok. Destek talep ediyorum.

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi müşterisiyim ve bir aydır müşteri hizmetlerinden, çalışanlarının beni herhangi bir konuda bilgilendirmediği için aşırı mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışındayım, şu anda bu bankadan nakit işlemlerimi kullanıyorum ve Türk numaramı kullanmadığım için Akıllı SMS özelliğini kal...