Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Çocuk Kartı Şifre Sorunu

Figen

12 Ağustos 2025 20:25

767

Yapı Kredi Bankası'na, eşimin vefatı üzerine eşimden kalan maaşı taşıdım. Her şey sorunsuz giderken, 18 yaşından küçük oğluma da kart geldi. Ona da şifre belirlemek istedik, ancak maalesef olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Bunun üzerine bankaya gittik, oradaki hanımefendi bize yardımcı olmaya çalıştı, tekrar denedik ama yine olmadı. Bize, müşteri hizmetlerini arayarak işlemi gerçekleştirebileceğimizi söylediler. Aradık fakat bir türlü ulaşamıyoruz. Bu şikayetin dikkate alınmasını ve müşteri hizmetlerine bağlanmanın daha kolay hale getirilmesini rica ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartım Elimde Ama Şifre Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Emirhan

Yapı Kredi Bankası

26 Ağustos 2025 21:31

951

Yapı Kredi bankasından aldığım kartım elimde olmasına rağmen, şifre alamadığım için kartımı kullanamıyorum. SMS ile şifre almaya çalıştığımda “sistemde kayıtlı numara bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu işlemi 4-5 kez denedim ve yaklaşık 2 hafta önce Yapı Kredi şubesine giderek durumu ilettim. Anca...

kartim-elimde-ama-sifre-alamiyorum-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg

Şifre Değişikliği Yapılamadığı İçin Borcumu Ödeyemiyorum, Mağduriyetim Artıyor

Nihan

Yapı Kredi Bankası

14 Ekim 2025 13:37

1.380

Yapı Kredi Bankası’nda şifremi unuttuğum için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden şifre değişikliği yapmak istedim. Ancak sistem sürekli benden hatırlamadığım bilgileri istiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sesli yanıt sistemi sürekli yönlendiriyor, şifr...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi İle Balayı Kabusu: Kart Ve Şifre Sorunları

Ayşegül

Yapı Kredi Bankası

12 Eylül 2024 16:36

2.319

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Balayında kredi kartımı kaybettim, yenisini talep ettim ancak adresim yeterli ve eksiksiz olmasına rağmen kartım bana ulaştırılmadı. Mobil uygulama ve sanal kart üzerinden işlem yapmaya devam ettim. Mobil uygulama şifresi değişimi yaptıktan bir süre sonra şifrem blok...

Yapı Kredi Bankası Emekli Maaş Taşıma

Hikmet

Yapı Kredi Bankası

07 Mart 2024 18:29

3.214

Yapı Kredi Bankası'nda bulunan, oğlum ve benim adıma olan eşimden kalan maaşımızı başka bir bankaya taşımak istedim. Kendi payıma düşen kısımda gerekli borcu yatırarak geçişi tamamladım. Ancak oğlum 18 yaşından küçük olduğu için maaşını ben, şubeden kimlik kartlarımızla çekiyorum. Onun hesap taşıma ...

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası İnternet Bankacılığı Şifre Yenileme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Sezer

Yapı Kredi Bankası

11 Ağustos 2025 10:37

812

Yaklaşık 1 aydır Yapı ve Kredi Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapamamaktayım. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulunmak istemekteyim; ancak kredi kartım fiziksel olarak yanımda bulunmadığından bu işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda, müşteri tem...