to read complaints and reviews, or file yours.Zynga Çanak Okey Plus Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi
Zynga Çanak Okey Plus oyununu Facebook hesabım üzerinden oynuyordum. 29.03.2026 tarihinde saat 01.00 civarında, hiçbir uyarı almadan ve ne olduğunu bile anlayamadan hesabıma engel konuldu. Oyuna girmeye çalıştığımda “oyuna giriş yasaklanmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde, gerekçe belirtilmeden bu şekilde engellenmiş olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ücretli işlem yapmasam da uzun süredir kullandığım bir hesap ve tüm ilerlemem bu hesap üzerindeydi. Oyun içi destek kanallarından çözüm aramayı denedim ancak başvuru yapmayı başaramadım.
Tarafıma neden engel konulduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve Facebook hesabımdan oyuna giriş yasağının en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
29.03.2026 tarihinde saat 01.00’den itibaren Facebook üzerinden oynadığım Çanak Okey Plus oyununda, hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen cihazıma engel geldi ve ekranda “Cihazınız engellenmiştir” uyarısı çıkmaya başladı. Bu nedenle şu an oyuna kesinlikle giriş yapamıyorum.
Herhangi bir hile, uygunsuz davranış veya oyunun kurallarına aykırı bir hareketim olmamasına rağmen cihazımın engellenmiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, bu yüzden sorunu kendim çözemiyorum.
Facebook hesabımla oyuna tekrar giriş yapabilmek için cihazıma konulan bu engelin incelenerek kaldırılmasını ve hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Haksız bir engelleme olduğunu düşündüğüm bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.
