Migros Ödülüm Kredi Kartına Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Bilgi Eksikliği


Yapı Kredi’nin Migros2500 isimli kampanyasına katıldım. Bu kampanyada, Yapı Kredi müşterisi olup kredi kartı onaylananlara, 28 Şubat’a kadar Migros’ta 2.500 TL ve üzeri alışveriş yapanlara 10 Mart’a kadar 2.499 TL indirim yansıtılacağı belirtiliyordu. Kredi kartım onaylandıktan sonra 26 Şubat’ta Migros’ta tek seferde 2.500 TL ve üzeri olacak şekilde alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz sağladığımdan eminim.
Buna rağmen 10 Mart’a kadar olması gereken indirim hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya koşullarını sağlamadığım söylendi ancak hangi koşulu sağlamadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde indirimimin neden yüklenmediğinin açıklanmasını ve hak ettiğim kampanya tutarının en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, hakkım olan tutarın tarafıma ödenmesi için yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.


Yapı Kredi Bankası’nın Migros2500 kampanyasına tüm koşulları sağlayarak katılmama rağmen hak ettiğim 2.500 TL iade hâlâ tarafıma yatırılmadı. 1 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında Yapı Kredi kredi kartımla kampanya kapsamında 2.500 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. ...

Migros ve Yapı Kredi’nin birlikte yürüttüğü Migros 2500 kampanyasına, 17 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 2.595 TL tutarındaki alışverişle katıldım. Ödemeyi bireysel Yapı Kredi kredi kartımla, 818930124 numaralı siparişim için gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını Yapı Kredi müş...
Migros2000 kampanya kodu ile Yapı Kredi'ye yeni müşteri olarak başvurdum ve tüm talimatlara uyarak 30 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.999,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma 2.000 TL iade ya...
Yorumlar