Migros2500 Kampanyasında İndirimi Görmedim Ve Nedenini Açıklamıyorlar

Yapı Kredi’nin Migros2500 isimli kampanyasına katıldım. Bu kampanyada, Yapı Kredi müşterisi olup kredi kartı onaylananlara, 28 Şubat’a kadar Migros’ta 2.500 TL ve üzeri alışveriş yapanlara 10 Mart’a kadar 2.499 TL indirim yansıtılacağı belirtiliyordu. Kredi kartım onaylandıktan sonra 26 Şubat’ta Migros’ta tek seferde 2.500 TL ve üzeri olacak şekilde alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz sağladığımdan eminim.

Buna rağmen 10 Mart’a kadar olması gereken indirim hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya koşullarını sağlamadığım söylendi ancak hangi koşulu sağlamadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ben kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde indirimimin neden yüklenmediğinin açıklanmasını ve hak ettiğim kampanya tutarının en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde, hakkım olan tutarın tarafıma ödenmesi için yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.