Mersin’deki Yapı Kredi Şubelerinin Telefonları Cevap Vermiyor

Yapı Kredi’nin Mersin’deki hiçbir şubesine telefonla ulaşamıyorum. Hesap açma işlemi için defalarca farklı şubeleri aradım, telefonlar dakikalarca çalmasına rağmen hiçbir görevli telefonu açmıyor. Hizmet sektöründe olan bir bankanın bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olması kabul edilebilir bir durum değil.

Sırf basit bir hesap açma talebim için şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Telefona bakılmaması hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteriye verilen değerin olmadığını gösteriyor. Yapı Kredi’nin Mersin şubelerinde telefonlara düzenli ve zamanında bakılmasını, müşterilerin taleplerinin telefon üzerinden de karşılanmasını ve bu konuda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.