Mega Center Şubesinde 60.000 TL Çekiminde Nakit Eksikliği

26.05.2026 tarihinde saat 11.02 civarında Yapı Kredi Bankası Mega Center şubesine kendi hesabımdan 60.000 TL nakit çekmek için gittim. Ancak şubede “Kasamızda 60.000 TL para yok” denilerek kasada yalnızca 20.000 TL olduğu, istersem bu tutarı çekebileceğim söylendi ve mecburen sadece 20.000 TL alabildim.

Koskoca banka şubesinin kasasında 60.000 TL bile bulunmaması hem güven sarsıcı hem de ciddi anlamda düşündürücüdür; insanın aklına “Banka iflas mı ediyor?” sorusu geliyor. Ayrıca şubede gişe önünde üç görevli duruyor olmasına rağmen sohbet ettiklerini gördüm ve bu durum, müşteriye verilen önemi de olumsuz yansıtıyor.

Yüksek tutarlı nakit çekimlerde bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için şubelerin yeterli nakit bulundurmasını ve özellikle ATM’lerden günlük para çekme limitlerinin en az 100.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, bu yaşanan durumla ilgili olarak tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu hatanın nasıl giderileceği ile benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için hangi önlemleri alacaklarının ayrıntılı biçimde açıklanmasını istiyorum.