Maaş Müşterisine Yüksek Kart Aidatı Şaşkınlığı

Yapı Kredi Bankası'nın Worldcard kredi kartını yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 12 Aralık tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.

Kartımı düzenli olarak kullanmama ve maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat yansıtıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, olumsuz dönüş yaptılar. İletişim kısmından yazdım, talebimi aldıklarını ve pazartesi günü dönüş yapacaklarını belirttiler ancak bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.

Maaş müşterisi olarak bankayla uzun süreli ve düzenli bir ilişki hedeflerken, bu şekilde yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak güvenimi zedeledi. 12 Aralık ekstreme yansıtılan 961,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.