Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Hesap
Maaş Müşterisine Yüksek Eksi Bakiye Faizi Uygulanmasına İtiraz

ID:34601484

Maaş Müşterisine Yüksek Eksi Bakiye Faizi Uygulanmasına İtiraz

Onur

19 Aralık 2025 13:12

728

Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımda oluşan eksi bakiye için yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak faiz kesintisi yapılıyor. Genelde her ayın 15’inden 15’ine kadar hesabım eksi bakiyede kalıyor ve ortalama 70.000 TL civarında olan bu eksi bakiyeye, her ay 97063305 numaralı hesabımdan yaklaşık 3.000 TL faiz yansıtılıyor.

Bu durumla ilgili daha önce hem müşteri hizmetleri hem de banka ile görüştüğümde olumsuz yanıtlar aldım ve maaş müşterisi olmama rağmen faiz uygulamasının devam edeceği söylendi. Maaşım bu hesaba yattığı ve düzenli olarak bankanın müşterisi olduğum halde, bu kadar yüksek faiz uygulanmasını haksız buluyorum.

Maaş müşterisi olarak, hesabımın eksi bakiyeye düştüğü dönemlerde faiz uygulanmamasını ve bugüne kadar alınan faizlerin de yeniden incelenerek iadesini talep ediyorum.

Gelişme

16 Ocak 09:05

Yapı Kredi Bankası’nın 2023 yılından beri maaş müşterisiyim. 97063305 numaralı hesabımda yaklaşık 60.000 TL eksi bakiye bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan sürekli 2.700 ile 3.000 TL arasında değişen tutarlarda “faiz tahakkuk”, “bank. Sig. Mua. Vergi” ve “faiz tahakkuk bank. Sig. DES. Fon.” adı altında üç ayrı kesinti yapılmaktadır. Aynı bankada maaş müşterisi olan diğer kişilerde bu tür kesintiler yapılmazken, yalnızca benden bu kadar yüksek tutarlarda kesinti yapılmasını anlamlandıramıyorum.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. Uzun süredir devam eden bu kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bankanın, hesabımdan yapılan faiz ve ilgili kesintileri tekrar gözden geçirerek haksız olduğunu düşündüğüm tutarların tarafıma iadesini sağlamasını ve devam eden faiz kesintilerinin durdurulmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesapta Yüksek Ve Anlaşılmaz Faiz Kesintileri Hakkında Şikayetim

Aziz

Yapı Kredi Bankası

15 Aralık 2025 22:05

856

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım ek hesapta her kullanımımda orantısız faiz kesintileriyle karşılaşıyorum. Ek hesabı her kullandığımda hem günlük hem de ayrıca aylık faiz uygulanıyor ve bu durum hesabımdan yüklü miktarda faiz kesilmesine neden oluyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

ek-hesapta-yuksek-ve-anlasilmaz-faiz-kesintileri-hakkinda-sikayetim-4.jpg

ek-hesapta-yuksek-ve-anlasilmaz-faiz-kesintileri-hakkinda-sikayetim-3.jpg

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabımdan İzinsiz Faiz Tahakkuku Ve Kesinti Mağduriyeti

Merve

Yapı Kredi Bankası

02 Ağustos 2025 17:18

7.929

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve maaş hesabımdan “Faiz tahakkuku Kay. Kul. Dest fonu” adı altında birden fazla kez kesinti yapıldı. En son 31 Temmuz 2025 tarihinde 62 TL’lik bir kesinti yapılmıştır. Hiçbir kredisini kullanmadığım ve esnek hesabımı da aktif olarak kullanmadığım halde bu şekil...

1 Destek

2 Yorum

Kredi Yapılandırmasında Ana Para Erimiyor, Faiz Yükü Mağdur Ediyor!

Hikmet

Yapı Kredi Bankası

11 Kasım 2025 17:29

1.432

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olarak kredi kullandım ve ödeyemediğim için kredimi yapılandırmak zorunda kaldım. Her ay yaklaşık 2990 TL düzenli ödeme yapmama rağmen, 7 ay sonunda ana paramdan yalnızca 3000 TL civarında bir düşüş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemeleri...

kredi-yapilandirmasinda-ana-para-erimiyor-faiz-yuku-magdur-ediyor-2.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Kısa Süreli Eksi Bakiye İçin Yüksek Faiz Ve Kesinti

İsmail

Yapı Kredi Bankası

01 Aralık 2025 23:00

543

Yapı Kredi Bankasında vadesiz hesabım eksiye düştü. Kısa süre sonra tekrar hesabımın artıya geçmesini sağladım. Bankanın maaş anlaşmalı müşterisi olmama rağmen kısa süreli eksi hesaptan dolayı fahiş faiz tahakkukunda bulundu. Üç kalem hesabımdan kesintide bulunuldu. Bu kesintilerin iadesini talep ed...

1 Destek

Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Kredili Mevduat Hesabında Yüksek Faiz Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Nevzat

Yapı Kredi Bankası

05 Ağustos 2025 15:04

2.564

Yapı Kredi Bankası'nda kullandığım kredili mevduat hesabımda faiz oranı konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Hesap açılırken ve bilgilendirme yapılırken aylık %5 faiz oranı uygulanacağı belirtilmişti. Ancak bu ay ekstreyi detaylı incelediğimde, aslında %6,5 oranında faiz kesintisi yapıldığını fark ett...

1 Destek