Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fast İşlem Dekontunun 96 Saat Beklemesi İade Sürecini Engelliyor

profile
Emrah
09 Mayıs 10:11
26

07.05.2026 tarihinde saat 21:53’te Paycell hesabımdan fast işlemi ile başka bir banka hesabına 2.400 TL gönderimi gerçekleştirdim. Bu işleme ait dekontu PDF olarak Paycell uygulaması üzerinden alamıyorum.

Bu ödemenin iadesi için karşı tarafla görüştüğümde, işlemi iptal edebilmeleri için benden mutlaka dekont talep ettiler. İşlemin iptal edilmesi ve paramı geri alabilmem için dekontu acil şekilde iletmem gerekiyor. Ancak Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi hesabımdan yapmış olduğum bu işlemin dekontunun yalnızca 96 saat içinde uygun görülürse oluşabileceği ve şu an için tarafıma verilemeyeceği söylendi. Bu nedenle iade işlemimi başlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kendi hesabımdan yapılmış, sistemde zaten görünen bir fast işlemine ait basit bir dekontun bu kadar geciktirilmesini ve “onaya bağlı” tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 07.05.2026 tarih ve 21:53 saatli, 2.400 TL tutarındaki fast işlemime ait dekontun acilen hazırlanarak tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

fast-islem-dekontunun-96-saat-beklemesi-iade-surecini-engelliyor-1.pdf
09 Mayıs 10:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabıma 3 Yıldır Giriş Yapamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
14 Ağustos 2025 18:21
2.611
paycell-hesabima-3-yildir-giris-yapamiyorum-ve-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
paycell-hesabima-3-yildir-giris-yapamiyorum-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Paycell Hesabım Bloke Edildi, 150.000 TL Fast Ödemelerim Görünmüyor

profile
Muammer
08 Mayıs 22:32
39
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Paycell İle Yapılan İade Ödemem Günlerdir Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim

profile
Yiğit
23 Aralık 2025 00:08
426
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Yapılan Paycell Aktarımı Ve Ekstra Ücretler Faturama Yansıtıldı

profile
Yusuf
22 Aralık 2025 22:01
546

Güvenli Ödeme Vaadiyle Yapılan İşlemde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yasemin
12 Aralık 2025 13:43
532
guvenli-odeme-vaadiyle-yapilan-islemde-yasadigim-magduriyet-3.jpg
Tüm Paycell Para Transferi Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri