Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
EFT
Maaş Bildirimi Gecikiyor, Gereksiz EFT Ücreti Ödüyorum

ID:34410726

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Bildirimi Gecikiyor, Gereksiz EFT Ücreti Ödüyorum

Hakan

Yapı Kredi Bankası

01 Aralık 2025 16:39

1.747

Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen her ay maaş bildirimi hesabıma geç yansıyor. Örneğin, bugün saat 15.50’de hesabıma baktığımda maaşımın yatmış olduğunu gördüm; ancak “maaşınız yattı” bildirimi her zamanki gibi 16.00’dan sonra geldi.

Bankanın sistemi, 16.00’dan sonra yapılan para transferlerinde, maaş müşterisi olmamıza rağmen EFT ücreti kesiyor. Bildirim geç düştüğü için maaşın yattığını zamanında anlayamıyor ve çoğu zaman EFT’yi 16.00 sonrasına kaldığım için gereksiz yere ücret ödüyorum. Bugün ayrıca 15.50 civarında para transferi yapmak istediğimde de “güvenlik sebebiyle işleme devam edemeyeceğim” şeklinde bir uyarı alarak işlem yapmam engellendi. Ne hikmetse 16.00’dan sonra hiçbir sorun olmadan transferi gerçekleştirebildim.

Bugün konuyu müşteri hizmetlerini arayarak ilettim; ancak sadece şikayetim varsa şikayet birimine iletebileceğim söylendi, başka bir çözüm üretilmedi. Maaş bildirimlerimin zamanında gönderilmesini, maaş müşterilerinden saat fark etmeksizin EFT ücreti alınmamasını ve ücretsiz EFT yapabilme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Yap Kredi Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Almakta.

Mehmet

Yapı Kredi Bankası

31 Temmuz 2023 17:20

3.633

Yapı Kredi maaş müşterisiyim, şimdiye kadar EFT ücretleri bizden alınmıyordu ama artık EFT ücretleri alınmaya başladı. Hele ki mesai dışı para transferi yapmak istedim kaç defa denedim fast yapılmadı. Mobil şube ve daha önce gittiğim şubelerinizden hiçbirinden memnun kalkmadım. Sadece ben tek değil ...

Öznur sonuçtan memnun değil

Yapı Kredi Bankası Maaşım Aktarılmamış Görünüyor

Öznur

Yapı Kredi Bankası

15 Aralık 2023 17:09

922

Bugün bildiğiniz üzere maaş günüydü. Ben de her maaş gününde olduğu gibi Yapı Kredi'deki maaşımı e*** aktarıyorum. Çünkü maaşlı müşterisi olmamıza rağmen hafta içi 16.00'dan sonra ve hafta sonu Yapı Kredi Bankası EFT ücreti almaktadır. Bugün saat 10.30 sıralarında yine EFT işlemi yaparak maaşımı e**...

Yapı Kredi Bankası Para Transferi Sorunu (Her Ayın 15'inde Aynı Sorun)

Handan

Yapı Kredi Bankası

15 Ocak 2024 10:22

1.734

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. İki aydır maaş günlerinde EFT ile para transferi işlemlerinde sorun yaşıyoruz. Transfer yapılamıyor, gönderilen para ya beklemede kalıyor ya da hesabımıza geri geliyor. Son ödeme tarihli transferleri yapamadığım için iki aydır mağdur oluyorum. Ödemelerimde gecikme yaşıy...

Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Ceyhan

Yapı Kredi Bankası

17 Haziran 2025 17:15

1.417

Merhaba ben Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Saat 16.00 dan sonra EFT yaptığımda benden ücret kesiyor. Kestikleri ücretlerin iadesini istiyorum. Aksi takdirde ben gerekli yerlere başvururum. Maaş müşterisinden ücret kesmek çok anlamsız ben bu saatten sonra maaşım yattığı gibi başka bankaya atarım. Asla...

Maaş Müşterisinden Mesai Saatlerinde Haksız Para Transferi Ücreti Kesiliyor

Yıldız

Yapı Kredi Bankası

15 Eylül 2025 15:02

1.034

Yapıı Kredi Bankası’nda yeni maaş müşterisiyim. 5 Eylül’den bu yana, maaşımın yattığı hesaptan mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm para transferlerinde (EFT, fast dahil) mesai saatleri içinde olmama rağmen sürekli olarak işlem ücreti kesiliyor. Özellikle 15.000 TL’lik bir transferde 12,9 TL gibi b...

maas-musterisinden-mesai-saatlerinde-haksiz-para-transferi-ucreti-kesiliyor-2.jpg

maas-musterisinden-mesai-saatlerinde-haksiz-para-transferi-ucreti-kesiliyor-1.jpg