to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte kartım olmadan sadece sanal kart ile alışveriş yapabiliyordum.
20.02.2026 tarihinde ise “Kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Kartımın hiç elime ulaşmamasına rağmen kullanımının kapatılması üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Görüşmelerimde kartımın bana gönderileceği, gerekli güncellemelerin yapıldığı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı.
Kuryenet’e ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için teslimatla ilgili de net bir bilgi alamadım. Sonuç olarak kartım bana hiç teslim edilmeden haksız yere kullanıma kapatıldı, şu an alışveriş yapamıyor ve hesaplarıma erişemediğim için mağdur ediliyorum.
Kartımın neden ve hangi gerekçeyle kapatıldığının açıklanmasını, kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını veya yeni kartımın tarafıma hızlı bir şekilde ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Masterworld KOBİ kredi kartımın basılıp kargoya verildiğine dair bildirim aldım. 07.02.2026 günü saat 14.00 civarında ise cep şubeme, “World kartınız tarafınıza teslim edilememiştir, adresinizi kontrol etmek ve güncellemek için tıklayın” şeklinde ikinci bir bildirim g...
29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusunda bulundum. Kargo ile kartımın gönderildiğine dair hem SMS hem de mobil bankacılık üzerinden bilgilendirme aldım. Ancak Kargonet acentesiyle 06.10.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, adıma sadece sözleşme gönderildiğini, kartın ise gelmediğini öğre...
Yapı Kredi’den tarihini güncellemek için çıkartılmış olan kredi kartım, yanlış bir adrese teslim edilmiş ve yaklaşık dört aydır o adreste bekliyor. Kartın bana ulaşmamasından şüphelenip durumu ancak yaklaşık bir ay sonra sorguladığımda teslimin farklı bir adrese yapıldığını öğrendim. Kurye hiçbir şe...
Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım World kredi kartım için bana hiçbir şekilde sorulmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan “kredi kartı ürün çeşidi değişikliği olduğundan dolayı kredi kartınız değiştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajın ardından mevcut kullandığım kar...
28 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden maaş hesabı açtım ve Yapı Kredi banka kartı başvurusu yaptım. 29 Ağustos’ta tarafıma kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair SMS geldi, ancak Kuryenet ile görüştüğümde böyle bir kayıt bulunmadığı bilgisini aldım. Kartım halen elime ul...
Yorumlar