Kurumsal Kart Aidatının İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Ek Masraflar

Kurumsal kartımdan çekilen kart aidatının müşteri hizmetleri aracılığıyla iadesini istediğimde, beni şubeye yönlendiriyorlar ve hiçbir işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Şubeye gittiğimde ise bunun mümkün olmadığını belirttiler. Aidatı ödemek zorundaymışız. Kurumsal kartımı zaten bir süredir kullanmıyorum. Ayrıca, aylık POS cihazı bakım ücretiniz de diğer bankalara göre çok fazla. Diğer bankalarda tüm aidatlar geri iade alınabilirken, sizde neden bu mümkün olmuyor? POS cihazı ücretine bir şekilde katlanıyorduk, ancak bu aidatlar da eklenince sanırım toptan anlaşmamı başka bir bankaya taşımak zorunda kalacağım. Sürekli gereksiz masraf çıkıyor. Kartıma ait aidatın iadesini talep ediyorum. En kısa zamanda çözüm bekliyorum.