Yapı Kredi Bankası Kredikimlik okumuyor

Yapı Kredi Bankası’nın hem online müşteri hizmetleri hem de şubelerinde yaşlı ve engelli müşterilere karşı tutumundan do...layı şikayetçiyim. 80 yaşındaki dedemin telefonuna mobil bankacılık uygulamasını indirdik ve kimlik doğrulaması için bu akşam, kısa bir süre önce online müşteri temsilcisine bağlan...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttuğum için kimlik bilgisi ile giriş yapıyorum. Kimliğimin çipini okumuyor, okuma...dığı için şifreyi değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak beni bağlamıyorlar, sürekli atıyorlar ve yardımcı olmuyorlar.

Yapı Kredi mobil uygulamadan Yapı Kredi müşterisi olmak istiyorum. Kimliğimi yaklaşık 2 ay evvel yeniledim. Yeni tip kim...lik kartı olmasına rağmen bir türlü okumuyor kimlik kartımı. Çerçeveye sığdırıyorum ve ışık şiddetini arttırıyorum, ne kadar denersem deneyeyim okumuyor, başka arkadaşlarda da bu p...

Yapı Kredi müşterisi olup faizsiz krediden faydalanmak istiyorum ama kimliğimi hiçbir şekilde okutamıyorum yardım istiyo...rum. Acil yardım eşimin kimliğini okuyor ama benimkini okumuyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri olmadığım için bağlanıyorum.

Yapı Kredi müşterisi olmak için uygulamayı indirdim ama kimlik kartı tarama bölümüne geldiğimde çerçeve bile çıkmıyor ek...randa. Kampanyadan faydalanmak için mobilden müşteri olmam gerek. Ancak uygulama resmen izin vermiyor. Sabahtan beri hür türlü yöntemi denedim.

SIM kart blokesi bulunan hesabımda ne ATM'den ne de mobil üzerinden SIM kart blokemi kaldıramıyorum çünkü kart bilgileri...ni istiyor. Kartım yok, sonra gittim kart sipariş ettim ancak şimdi de karta şifre belirleyemiyorum çünkü bloke var. Bu durum tam bir paradoks, bu saçma uygulamanın kimlik okutarak...