Kredi Limiti Olmasına Rağmen Kredi Kullanamama Sorunu

Yapı Kredi Bankası'nda emekli ve çalışan maaş müşterisi olmama rağmen 10 bin TL kredi alamadım. Banka bana 68 bin TL kredi limiti verdiği halde, ben bunun 23 bin TL'sini kullandım. Verilen krediyi bana tek seferde kullanmam gerektiğiyle ilgili SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Ben de ihtiyacım olduğu kadarını kullanıyorum. Şu ana kadar hiçbir gecikmeye girmedim, krediyle alakalı olarak kredi kartımı da düzenli ödüyorum. Buna rağmen, banka hangi kriterlere göre hesaplama yapıyor da kredi kullanmama izin vermiyor, anlamıyorum. Bu konu hakkında bankadan bilgilendirme istiyorum.