to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Yapı Kredi’den kredi kartı başvurusunda bulundum, 17 Kasım’da kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Benim bilgim ve onayım alınmadan gönderim Kuryenet firması ile yapılmış. Kuryenet, beni hiç aramadan üç kez “size ulaşamadık” şeklinde mesaj attı ve bu mesajların geldiği her seferinde ben adreste bulunuyordum.
Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, kartın şubeye yönlendirileceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Şubeye gittiğimde ise sistemde kartın hâlâ Kuryenet’te göründüğü, başka bilgi olmadığı söylendi. Ne şube ne de müşteri hizmetleri, kurye telefon numarasını paylaşmak dışında somut bir adım atmıyor; o numara da zaten bende mevcut ve kurye firmasına ulaşamıyoruz.
Ben kart ile ilgili tüm sözleşmeleri Yapı Kredi ile imzalıyorum, kartı kullanırken de faiz ve diğer tüm ödemeleri Yapı Kredi’ye yapacağım. Dolayısıyla kartın bana güvenli ve makul süre içinde ulaşmasını sağlama sorumluluğunun da Yapı Kredi’de olduğunu düşünüyorum. Bankanın seçeceği kurye firmasını dikkatli seçmesi, sorun çıktığında ise “kurye ile halledin” demek yerine kendi anlaşmalı firmasıyla sorunu sahiplenerek çözmesi gerektiğine inanıyorum.
Başvuru tarihimden bu yana yaklaşık 15 gün geçmiş olmasına rağmen kartımın nerede olduğu belli değil ve bu kadar uzun bir teslimat süresini kabul edilebilir bulmuyorum. Kartımın acilen bulunarak güvenli şekilde tarafıma teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait 7325 ile biten Worldcard kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borcumu ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen son iki aydır her ay, hiçbir ön bilgi ve onayım olmadan kart limitim düşürülüyor. Bugün sabah da yine “kredi kartı limitiniz düşürüldü” şeklinde bir mesaj aldım ve bu durum ...
Yapı Kredi uygulaması üzerinden EFT yapmak istediğimde sanırım güvenlik sebebi ile işleme izin vermedi, bende bu sebeple en yakınımdaki Yapı Kredi Soğanlık şubesine giderek işlemi yapmak için talepte bulunduğum sırada, başka hiçbir talebim olmamasına rağmen şubede çalışan hanımefendi, adıma kredi ka...
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti son iki ay içinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan iki kez düşürüldü. Ocak ayında kart limitim 180.000 TL iken 160.000 TL’ye indirildi, 13.02.2026 tarihinde ise bir kez daha düşürülerek 130.000 TL’ye çekildi. Tüm bunlar sade...
Yapı Kredi Bankası Karamürsel Şubesi tarafından ciddi mağdur edildim. Maaşım 22.000 TL olmasına rağmen bilgim dışında gelirim 50.000 ve 62.000 TL olarak sisteme girilmiş, buna göre bana ödeme gücümün çok üstünde limit ve kredi tanımlanmıştır. 5.000.000 ( milyon) kredi vermişlerdir. Nasıl bu hakkı ta...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe sunulmadan 930.000 TL’den 461.000 TL’ye düşürülmüş. Bu durumu 18.01.2026 tarihinde tesadüfen fark ettim; limitin tam olarak ne zaman düşürüldüğüne dair de tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyla...
Yorumlar