to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10'u. Mayıs ayı hesap kesim tarihi öncesi bankaya telefon ettim, Hesap kesim tarihi ayın 10 görünüyor, ayın 10'nu nasıl anlamalıyız diye sordum. Banka görevlisi, ayın 10 unu 11 ine bağlayan gece saat 24.00 den sonra yapılan harcamalar bir sonraki ay ekstresine yansır diye cevapladı. Belki saat 24.00 dan sonra bir iki saat içindeki harcamalar da ayın 10 u ekstresine yansıyabilir.
Benim 11 Mayıs günü öğleyin saat 13.00 civarında harcamanın 10 Mayıs ekstresine yansıdığını gördüm ve bankaya durumu izah ettim. Tatil gününe geldiği için öyle olmuş dediler, Banka görevlisi ile konuşmamı dikkate almadılar. Planlı ve büyük bir harcamamı bankaya sorarak yapmış olmama rağmen zor bir durumla karşılaştım.
Yardımcı olursanız sevinirim.
Saygılar
Kredi kartı hesap kesim tarihimle ilgili bilgili almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış bilgi vererek beni mağdur ettiler. İlk başta hesabınız o gün kesildiyse alışverişinizi yaparsınız dendi. Ben de alışveriş için sormadığımı buna göre doktor randevusu oluşturacağımı söylediğim...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı hesap kesim tarihi ayın 13'ü iken, ayın 14'ünde yaptığım harcamamın (işlemin bir sonraki aya kalması amacıyla) ayın 13'ünün hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle bu ayki ekstreme yansıdığını fark ettim. Buna müşteri hizmetleri aracılığıyla itiraz etmeme rağmen çözüm sunu...
Kredi kartı harcamalarımı hesap kesim tarihini gözeterek yaparım. Kartımın hesap kesim tarihi her ayın 5'idir. Mart ekstresine yansımasın diye harcamalarımı 6 Nisan 2025 tarihinde yaptım fakat o günkü harcamaların bir kısmı Mart 2025 ekstresine yansımış. Bu da benim ödeme planımı bozdu. Yapı Kredi i...
Yapı Kredi kredi kartı hesap kesim tarihimi her ayın 5i olmasını söylediğim halde yapmadılar. İnsanlar bu tarihlere göre ödemelerini ayarlıyor. İşini düzgün yapmayan müşteriyi dinlemeyen çalışanlar yüzünden ben burda mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri vasat çalışıyor. İlk defa bir banka ile ciddi b...
Yapı Kredi Bankası, ayın 10’unda olması gereken hesap kesimimi gerçekleştirmedi. Bu nedenle, bugün kesildiğini düşünerek alışveriş yaptım; fakat bu alışverişler bu aya dahil edilmiş. Bu konuda acil yardım istiyorum. Bu ay yaptığım harcamaların ödemesini yapma imkanım yoktu, bu yüzden hesap kesimimi ...
Yorumlar