to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim tarihinde Yapı Kredi’den online olarak aldığım ve 2456 ile biten Hepsiburada Word kredi kartımla ilk kez 300 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ancak alışverişimin hemen ardından kartıma 960 TL kart ücreti borçlandırıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında veya kullanım öncesinde herhangi bir aidat ücreti alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak iki kez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Bana ya ücretin sadece yarısının iade edilebileceği ya da 11 ay taksitle ödeme sözü verilmesi gerektiği söylendi. Ancak ben kart ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı durumun başka kullanıcıların da başına geldiğini bu platformda gördüm. Kart ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Premium Word kart'ı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. Sık sık Hepsiburada'dan alışveriş yaptığım için %3 %5 iade ve Word Puanlardan faydalanmak için bu kartı seçtim. Puan kazanırken ve bu puanları alışverişte kullanırken güzel fakat gel gelelim sene sonunda bir sürpriz ile karşılaştım. 66...
2356 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Word kartımdan üyelik ücreti aidatı altında 666,00 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücretiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sonrasında kart aidatı olduğunu öğrenince müşteri hizmetlerini aradım ve aidat yansıtıldıktan sonra iade edeceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek kartı iptal...
Yapı Kredi bankasından müşteri temsilcisinin aidatsız diye verdiği Hepsiburada word karta 666 TL aidat borcu yazdılar. İptalini talep ettiğimizde de 11 ay kullanarak kazandığınız puanlarla ödeyin ödeyemezseniz kalanını bindirelim diye zan altında bırakmak istiyorlar. Böylesine bir hizmet görmedim. B...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım Hepsiburada Worldcard kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde 961,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta iade yapılmadı, ısrar edince ücretin yalnızca %70’inin iade edilebileceği belirtildi. Ben tamamının ia...
Yorumlar