to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşımı Ve Sürekli Aramalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yapı Kredi Bankası kredi kartım nedeniyle, bilgilerimin paylaşılmış olduğunu düşündüğüm Kollektif isimli bir firma tarafından uzun süredir sürekli olarak aranıyorum. Bu firma, benden ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek defalarca arıyor ve bu aramalar artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmış durumda.
Telefonla arandığımda, aranmamak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen aramalar kesilmedi ve karşımdaki kişilerin üslubu da son derece kaba ve saygısız oldu. Bu süreçte hem psikolojik olarak yıprandım hem de kendimi huzursuz ve rahatsız hissediyorum.
Bu durumla ilgili olarak Yapı Kredi’ye başvurdum; ancak buna rağmen aramalar devam ettiği için kişisel verilerimin kimlerle ve hangi kapsamda paylaşıldığının incelenmesini ve bu aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Kollektif firmasının ve bilgimi paylaşan sorumluların, bu psikolojik rahatsızlık ve rahatsız edici aramalar nedeniyle tarafıma tazminat ödemesi için gerekli hukuki süreçlerin başlatılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, gerekli tüm kayıtların kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama ve çözüm sunulmasını bekliyorum.
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası adına aradığını söyleyen kollektif bir firma tarafından günde 10 kez aranmaya başladım. Bu aramalarda benden ödeme yapmam isteniyor ve borçla ilgili zaten sorumluluğumu kabul etmiş, ödeme yapacağımı da kendilerine iletmiş olmama rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar. Yaklaşık 10–15 gün önce bu firmaya, ödemenin yapılacağı tarihi bildirdim. Buna rağmen aramalar hiç azalmadı, aksine gün içinde sık sık aranıyor ve konuşmalarda son derece tavırlı, rahatsız edici ve baskı hissi uyandıran bir üslup kullanılıyor. Bu durum artık benim için taciz boyutuna ulaşmış durumda. Yapı Kredi Bankası’ndan beklentim, kendi adına arama yapan bu kollektif firmanın davranışlarının acilen incelenmesi, bu şekilde ısrarcı ve baskıcı aramaların durdurulması ve tarafıma daha profesyonel, saygılı bir iletişim sağlanmasıdır.
