to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Platinum kartımla, bankanın kendi resmi mobil uygulamasında Mart ayı için “kazanılan” olarak görünen ve Nisan yüklenme tarihli, birbirinden farklı üç ayrı kampanyadan toplamda 1.400 TL Worldpuan hak etmiş olmama rağmen, bu puanlar hesabıma yatırılmadı.
İlgili harcamalarımı harcama slibiyle birlikte beyan edip mail yoluyla iletmeme rağmen, bankadan konuyla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Sesli yanıt sistemine göre “konu araştırılıyor” bilgisi veriliyor; ancak ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir kanaldan tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; ben sistemde açık olduğunu düşünüp belgeleriyle ortaya koymama rağmen yine de ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Bankadan beklentim, Mart kampanyalarından kazanmış olduğum tüm Worldpuanların eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesi ve özellikle de bu puanların uygulamada kazanılmış görünmesine rağmen yatmamasına neden olan sistemsel problemin detaylı şekilde incelenip düzeltilmesidir. Puan tutarından çok, bu sistem açığını defalarca belgelememe rağmen geri dönüş yapılmaması ve sürecin şeffaf ilerlememesi beni rahatsız etmektedir.
25.09.2025 tarihinde Yapı Kredi tarafından aranarak, 2 yıl aidatsız “World Business” kartı teklif edildi ve 05.10.2025 tarihine kadar yapacağım alışverişler sonrasında 1.500₺ World puan kazanacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye istinaden kartı teslim aldım ve 3000₺ tutarında giyim alışverişi yaptım. A...
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından, otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde 600 TL World puan kazanacağım söylendi. Ben de onayladım, ancak puanım yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanya onaylanmadan, müşteri temsilcisinin beni kampanyaya dahil ettiği cevabını aldı...
Yapı Kredi Bankası tarafından bazı müşterilere harcama yapmasını teşvik eden World puan kazanma kampanyasına katıldım. Bankanın sunduğu 10 bin TL harcamaya 1000 TL World puan kazanma fırsatında, sadece bir adım kalmışken ve kampanya süresi 14.09.2025 tarihinde sona ereceği yazarken, Yapı Kredi taraf...
Yorumlar