to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi’ye ait Visa kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kart aidatı kesildiğinde yaptığım başv...urular sonrası bu tutarlar tarafıma iade ediliyordu. Ancak 2 Aralık 2025 tarihinde ekstreme yansıtılan kart aidatı için aynı yaklaşımı göremedim. Aidatın iadesi için müşteri hizme
"Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurarak %100 iademi aldım ve kredi kartımı kullanıma kapattım."
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7004 ile biten Gold kredi kartımdan, 09.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı / yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddes
Yapı Kredi World kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 05.03.2026 tarihinde kredi kartımdan... 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın sadece kampanyalara katılım ve puan üzerinden i
Sonu 2370 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir.... Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketic
Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, başka bir bankada maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı olarak Yapı Kredi ...Adios Premium kart kullanıyordum. Bu ay 2.150 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı 9 Mart tarihinde Mart ekstreme yansıtıldı. Kart başvurusu için beni aradıklarında, üyelik ücret
Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. Bankanızla yaptığım maaş protokolü ve imzaladığım sözleşmede, kredi kartı y...ıllık aidat/ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, World Gold kredi kartımın sonu 3913 ile biten kartıma 05.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücr
Yapı Kredi’nin emekli maaş müşterisiyim. 08.03.2026 tarihinde Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Emekli maaşım bu banka üzerinden yattığı için böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Emek
Sonu 0598 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmişt...ir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum. Kartı bankamatikte dahi kullanmadım, sadece kısa süre önce yanlışlıkla bir fatura ödemesi için kullandım; onun dış
Yapı Kredi’de yaklaşık 5 yıldır maaş müşterisiydim ve kredi kartlarımı da düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 05.01....2026 tarihinde World Gold Troy kredi kartıma 961,50 TL, 05.03.2026 tarihinde ise Opet kredi kartıma 1.257,99 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm.
Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 11 Mart tarihinde 1.236 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı dah...a bir yıl bile olmadan kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle g
Sonu 5462 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmişt...ir. Bu kesintiyi hukuka ve tüketici haklarına aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüket
Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 0467’dir. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı bilgisinin açık ve net şekilde belirtilmemiş olmasını, ayrıca bu ücret içi
Yapı Kredi World kredi kartımın Şubat 2026 tarihli hesap ekstresinde tarafıma 1107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tılmıştır. Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve Ankara’da ikamet ediyorum. Kullandığım diğer kredi kartlarında da benzer kart ücretlerini hiçbir za
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüşmem sonucunda kesilen ücretin tamamı tarafıma iade edilmiştir Teşekkürler"
Sonu 0547 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmişt...ir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tük
Yapı Kredi World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildiği...ni fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarı haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Maaş ödememi Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum ve kart başvurusu sırasında banka
Yapı Kredi World Visa kredi kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti otomatik olarak t...ahsil edildi. Bunun üzerine 8 Mart 2026 tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında müşteri hizmetlerini arayarak hem bu yıllık kart ücretinin iadesini hem de kartımın iptalini talep ett
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımın sonu 4416 ile biten kartıma, 6 Mart günü ekstreme 1.257,99 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanız müşterisi olarak bu kadar yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Geçen sene aynı kar
Yapı Kredi’ye ait son 4 hanesi 2110 olan Hepsiburada Worldcard’ımdan 6 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.25...7,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kartı yaklaşık 2023 yılından beri kullanıyorum ve daha önce de yıllık kart ücreti kesintisiyle karşılaşmıştım. Uzun
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4876 ile biten kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum. Bankadan aldığım bilgiye göre ka...rt uzun süre kullanılmadığında yıllık üyelik ücreti yansıtılmayacağı söylendiği için kartımı kapatmadım. Buna rağmen 4 Mart tarihinde kesilen ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık
Sonu 5683 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmişt...ir. Bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. “Tüketici Kanunu, 28 Mayıs 2014 tarih ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı kapatmak için 20 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Şubeye giderek birebir... işlem yaptım ve tarafıma kartın kapandığı bilgisi verildi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kartım hâlâ mobil uygulamada aktifmiş gibi görünüyor ve her ay düzenli olarak
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımda 03.03.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan, harcama yapan ve aktif müşterilerinden biriyim. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alın