to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Yapı Kredi esnek hesabıma hesabı kapatmış olmama ve hesabın negatifte görünmemesine rağmen herhangi bir gerekçe olmadan 300 TL civarında bir borç ve buna bağlı gecikme faizi yansıtıldı. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; ancak müşteri hizmetleri şubeye, şube ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Hesabımı internet üzerinden kullanıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi.
Yanlış tahsil edilen borcun silinmesini ve Yapı Kredi hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Gerekirse konuya dair dekont veya ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.
Yapı Kredi maaş hesabımı anlaşmam bittiği için kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Lakin sözde esnek hesapta faizli 1080 TL borç olduğunu ve hesabı kapatamayacaklarını şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Fakat ben esnek hesabımı ilk günden kapatmıştım. Bu neyin borcu, neyin faizi anlamadım...
Yapı Kredi Bankası bankası hakkı olmayan bir faiz bedelini benden talep ediyor. Gecen aylarda bankaya olan tüm borç tarafımdan kapatılmış müşteri hizmetleriyle konuşurken defaaten tam tutarın bana kurusu kurusuna iletilmesini Çünkü bu hesapların tekrar kullanılmayacağını kapatılmasını istediğimi bel...
Yapı Kredi Bankası'ndaki esnek hesabımda, 21 Aralık ve 26 Aralık tarihlerinde zaten borç tahsil edilmişti. 1 Ocak'ta esnek hesabımı tamamen kapattım; ancak 28 Ocak günü hesabımdan tekrar 1400 TL civarında borç çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerin gün bazında yapıldığını sö...
Yapı Kredi hesabımda 293 TL'lik bir borç görünüyor. Esnek hesap faizi olduğunu düşünüyorum ama ödeme ekranı yok. 'Ödeyeceğinize dair söz verin' diye bir yazı çıkıyor ve 1 hafta sonraya erteledim. Lütfen beni arayıp yardımcı olur musunuz? Hesabımda para olmasına rağmen borç kapanmıyor. Kredi notumun ...
Yapı Kredi bankasından temmuz ayında esnek hesaptan çekmiş olduğum tutarın karşılığı olarak 500 liralık faiz ortaya çıktı. Bu tutarı 5 ağustosta ödememe rağmen aynı gün tekrar faiz yansıttılar hesabıma. 2 defa faiz çıkarmalarının hata olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve haksı...
Yorumlar