to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kart İçin Verilen Puan Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Bu ayin başlarında kredi kartına ihtiyacım olmadığı için kapattırdım. 3 gün sonra müşteri hizmetleri beni arayıp bu aramaya özel 1000 TL alışveriş e 250 TL World puan verileceği taahhüt edildi. Bende 5000 TL lik alışveriş yaptım puan yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini yeniden defalarca aramak zorunda kaldım. Talep açıyorum deyip oyalıyorlar. Talebe dönüş yapan yok. Kaç gün oldu hala puan yüklenecek. Ne zaman yükleneceğini bilen bile yok. Kapattırmak ile ne kadar hakli olduğumu anlamış oldum. Teşekkürler Yapı Kredi Bankası
Hala ne arayan ne de soran var ilgisiz yetkililer müşteri kaybetmeye devam ediyorlar
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda harcamanın yapıldığı fakat puan kazanımının olmadığı görülmekte imiş tekrar talep açılıp incelemesi gerekiyor denildiğinde bende artık son haddeye geldiğimi belirtip kartı kullanıma komple kapattım. Borcunu ödedikten sonra komple ilişiğimi keseceğim.
