Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Kart İçin Verilen Puan Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
24 Nisan 2025 09:00
970

Bu ayin başlarında kredi kartına ihtiyacım olmadığı için kapattırdım. 3 gün sonra müşteri hizmetleri beni arayıp bu aramaya özel 1000 TL alışveriş e 250 TL World puan verileceği taahhüt edildi. Bende 5000 TL lik alışveriş yaptım puan yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini yeniden defalarca aramak zorunda kaldım. Talep açıyorum deyip oyalıyorlar. Talebe dönüş yapan yok. Kaç gün oldu hala puan yüklenecek. Ne zaman yükleneceğini bilen bile yok. Kapattırmak ile ne kadar hakli olduğumu anlamış oldum. Teşekkürler Yapı Kredi Bankası

Emre
Emre
25 Nisan 2025 08:26

Hala ne arayan ne de soran var ilgisiz yetkililer müşteri kaybetmeye devam ediyorlar

Emre
Emre
03 Mayıs 2025 14:14

Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda harcamanın yapıldığı fakat puan kazanımının olmadığı görülmekte imiş tekrar talep açılıp incelemesi gerekiyor denildiğinde bende artık son haddeye geldiğimi belirtip kartı kullanıma komple kapattım. Borcunu ödedikten sonra komple ilişiğimi keseceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2024 09:38
913
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2024 20:42
879

profile
03 Haziran 2024 17:45
542
1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 02:35
2.508

profile
08 Şubat 2025 16:03
2.714

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri