Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33531647
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kredi Kartına Haksız Borç Ve Faiz Tahsilatı

profile
Sude
Yapı Kredi Bankası
31 Ağustos 2025 12:14
9.358

Yapı Kredi Worldcard’ımı tamamen kapatmak için 05.08.2025 tarihinde borcumu ödeyip kapama talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartımın kapatıldığı ve herhangi bir borç kalmadığı belirtildi. Buna rağmen, bu sabah 4440449 numarasından arandım ve kartımda 317 TL gecikmede borç olduğu söylendi. Kartımın limiti kadar ödeme yapmış ve ayrıca gecikme faizi olarak 1352 TL ekstra ödeme yapmış olmama rağmen, harcama yapmadığım bir karttan tekrar borç çıkarılmasını anlamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, borcun güncel olduğunu ve ödemem gerektiğini belirttiler; ancak bu konuda tatmin edici bir açıklama alamadım. Kartım kapalı olmasına rağmen uygulamada hâlâ borç görünüyor ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Keçiören Ankara Esertepe Şubesi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim ve elimde tüm ödeme dekontları ile “kartınız kullanıma kapatılmıştır” yazılı belge mevcut.

Haksız yere tahsil edilen faiz tutarının iadesini ve kart kapama sürecinin şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

kapali-kredi-kartina-haksiz-borc-ve-faiz-tahsilati-2.jpg
kapali-kredi-kartina-haksiz-borc-ve-faiz-tahsilati-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Worldcard'dan Bilgilendirilmeden Kesilen Aidat Ve Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sümeyra
Yapı Kredi Bankası
19 Ağustos 2025 14:53
1.838

18/08/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 916 TL yıllık aidat kesildi. Kartı alırken sözleşmede ya da başka bir yerde bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda %70 oranında indirim uyguladılar ve 700 TL iade edildi, ancak 6 ay boyunca ...

yapi-kredi-worldcarddan-bilgilendirilmeden-kesilen-aidat-ve-ek-ucretler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Cihad sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Karttan Haksız Ücret Tahsilatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Cihad
Yapı Kredi Bankası
25 Ekim 2025 16:20
3.275

Yapı Kredi Worldcard’ımı yapılandırıp 12 taksitte ödedim ve toplamda en az 115.000 TL ödeme yaptım. Kartımın limiti 80.000 TL idi ve tüm taksitlerim bitince kartım uygulamadan tamamen silindi, borcumun bittiğini düşündüm. Ancak 24 Ekim 2025’te kapalı olan kartımdan 184,5 TL para çekildi ve ayrıca 18...

kapali-karttan-haksiz-ucret-tahsilati-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kapatma Sonrası Beklenmedik Faizli Borç Mağduriyeti

profile
Ayşegül
Yapı Kredi Bankası
02 Ekim 2025 14:31
1.116

Yapı Kredi Worldcard’ımı 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden kapatmak için toplam borcumu ödedim. Sonrasında fazla ödeme yaptığım için artı bakiyemin iade edileceği söylendi, ancak provizyonda işlem olduğu gerekçesiyle birkaç kez aramak zorunda kaldım. Sonunda artı bakiyem iade edildi ve kartım kap...

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Borcum Kapandıktan Sonra Beklenmedik Ek Borçlar Çıktı

profile
Batuhan
Yapı Kredi Bankası
30 Eylül 2025 17:51
7.593

Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılandırma yaptığım World kredi kartımda, 16 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek erken kapama tutarını öğrendim ve yine müşteri hizmetleri aracılığıyla tüm borcumu kapattım. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartımda 6.925 TL borç olduğunu gö...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Borç Yapı Kredi Bankası 4440449 Yapı Kredi Bankası borçlarımı ödeyemiyorum Yapı Kredi Bankası Borç dekont Yapı Kredi Bankası Borç gecikme faizi Yapı Kredi Bankası esertepe şubesi Yapı Kredi Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası faiz tahsilatı Yapı Kredi Bankası güncel borç Yapı Kredi Bankası faizsiz
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri