to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Yapı Kredi’deki hesabımı kapatmıştım. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ Yapı Kredi’den sürekli SMS almaya devam ediyorum. Daha önce bu konu için telefonla arayıp çözülmüştü ancak şu anda tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ve yaklaşık bir saattir aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Hem kapattığım hesabın gerçekten tamamen kapatılmış olduğunun teyidini almak hem de tarafıma artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için bu talebimi iletemiyorum, bu nedenle konunun incelenerek hesabımın durumunun netleştirilmesini ve tüm bilgilendirme/SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası müşterisiydim. Ancak bu bankayla artık çalışmak istemediğim için hesabımı kapattım. Ancak bana sürekli reklam içerikli ve müşterimiz ifadeleri ile SMS gelmeye devam etmektedir. Örnek mesajı dosya ekinde görebilirsiniz. Acilen telefon numaramın sistemlerinizden kaldırılmasını talep...
Yapı Kredi bankasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve banka ile olan ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen hattıma düzenli olarak haftada bir kez SMS gelmeye devam ediyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ve r...
Yapı Kredi Bankası'nda hesabım olmamasına rağmen hâlâ SMS bilgilendirmesi alıyorum. İlgili kişilerin acilen bu konuyla ilgilenmesini talep ediyorum. Benim hesabım yok, tüm hesaplarımı kapattım. Buna rağmen sürekli mesaj gelmeye devam ediyor.
Yapı Kredi Bankası’na olan borcumla ilgili yapılandırma yapmak istiyorum ancak uzun süredir müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere yaklaşık iki aydır aramama rağmen telefondaki menüden ilerleyemediğim için yetkili birine bağlanamıyorum. Borç yapılandırma talebimi il...
Yapı Kredi Bankası yaklaşık 5 yıl önce tüm hesaplarımı kapatmış olmama rağmen halen sürekli olarak SMS atarak tarafımı taviz etmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir kartım olmadığı için beni sesli yanıt sistemi müşteri hizmetleri ile görüşmeme izin vermemektedir. Bankaya gittiğimde ...
Yorumlar