to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Taahhüdü Olan World Puanlarım Yüklenmedi
Yapı Kredi World kartımla 17.11.2025 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından 92.679,01 TL tutarında iPhone 17 satın aldım. Alışveriş öncesinde, Apple Gürgençler’den iPhone 17 alanlara 2.500 TL World puan yükleneceği taahhüt edilen kampanyaya World Mobil uygulaması üzerinden katıldım.
Kampanya şartlarında World puanların 07.12.2025 tarihinde yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir puan yüklenmemiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların gün içinde yükleneceği söylendi; ancak buna rağmen yine de yükleme yapılmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, taahhüt edilen 2.500 TL World puanın hâlâ hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Puanlarımın herhangi bir eksik olmadan ve daha fazla gecikme olmaksızın derhal kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Şikayetim sonrası bir gün içerisinde World puan kartıma tanımlandı, keşke bunlara gerek olmadan otomatik olarak kampanyada belirtilen günde yatırılsa ama neyse... Teşekkürler yine de.
