Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz İşlem Ve Haksız Kart Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 08:48
661

Yapı Kredi Worldcard’ımdan bugün ve yaklaşık 2 ay önce, bilgim dışında Sporty uygulaması üzerinden iki kez para çekildi (62 TL ve 100 TL). Bu işlemler bana ait değil ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı kapatmak istediğimi belirttim ancak bana yıllık kart ücreti olarak 665 TL ödemem gerektiği, aksi halde kartı kapatamayacakları söylendi. Haksız yere alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Ayrıca kartımdaki güvenlik açığına rağmen herhangi bir önlem alınmadı ve kartım halen açık durumda.

Haksız çekilen tutarların iadesini, yıllık kart ücretinin iptalini ve kartımın ücretsiz olarak kapatılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerim: 1431 (son dört rakam).

izinsiz-islem-ve-haksiz-kart-ucreti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
izinsiz-islem-ve-haksiz-kart-ucreti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Gelişme
Gelişme

31 Ekim 2025 09:30

28 Ekim tarihinde Yapı Kredi World kartımdan (son dört hane: 1431) 665 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı Elazığ’da kullanmaktayım ve müşteri numaram 3154’tür. Bu ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmemiştir.

Yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 09:27

Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 1431) ekim ayında hesabıma 665 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı Elazığ şubesinden aldım ve bu ücret ilk kez tahsil edildi. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Fehmi
Fehmi
15 Ekim 2025 23:24

Yapı Kredi Bankası çok ilgisiz ve alakasız müşteri memnuniyeti sıfır ve güvenlik açısından hiç güvenli banka değil X kişi veya firma kolaylıkla hesabınızdan para çekebilir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartım Yanımdayken İzinsiz Harcama Yapılması Güvenimi Sarstı

profile
17 Aralık 2025 17:35
543

Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar İçin Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

profile
10 Kasım 2025 17:51
612
bilgim-disinda-yapilan-harcamalar-icin-yetersiz-destek-ve-magduriyet-2.pdf
bilgim-disinda-yapilan-harcamalar-icin-yetersiz-destek-ve-magduriyet-1.pdf
Tüm Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri