to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com İşlemi İçin Yapı Kredi Kartı Ekstresinde 580 TL Fazla Ücret
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Hotels.com üzerinden faturalandırılmış, tl bazında 19.053 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu işlem Hotels.com tarafından doğrudan tl olarak ücretlendirilmesine rağmen, ekstreme işlem tutarı 19.633 TL olarak yansıtıldı.
Banka ile görüştüğümde bu farkın kur farkından kaynaklandığı söylendi. Ancak satın alma işlemi dolar üzerinden değil, doğrudan tl üzerinden gerçekleşmiştir ve Hotels.com’da da tutar tl olarak açıkça görünmektedir. Buna rağmen bankanın işlemi kendi belirlediği kur üzerinden yeniden hesaplayıp daha yüksek bir tutar yansıtması, haksız kazanç niteliğinde bir uygulama olarak değerlendirilmelidir.
Hotels.com tarafından faturalandırılan 19.053 TL ile ekstreme yansıyan 19.633 TL arasındaki farkın incelenmesini, bu işlem tutarının asıl tl tutarı olan 19.053 TL’ye düşürülmesini ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
