Hesap Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Krizi


Bana sınırsız hesap hizmeti sunup bunu denemek için kabul edip sonra bozduğumda paraya bloke koyup üstüne çağrı merkezini aradığım da bana tek kelime açıklama yapamayıp ve ardına bugün hafta sonu olduğu halde gidip şubeyle görüşün deyip ve 2 gün parama bloke koyup şikayet etmek zorunda bırakıyorsunuz. Siz bunu yapamazsınız. Günlük vadeli deyip kaldı ki sözleşmeyi de detaylarıyla okudum. Para, açtırdığınız hesaba geçmiyor bile. Sonrasında hesabın sınırsız özelliğini kaldırdığım halde para hala blokede. Siz bu şekilde paraya bloke koyamazsınız. Çağrı merkezi bana aynı şeyi söyleyip duruyor. Neden her seferinde bu sorunu yaşıyorum. Ben Yapı Kredi bankasıyla? Bloke sorunum bir an önce çözülmezse hiçbir bedel ödemeden blokede tuttuğunuz param için gerekli mercilere gideceğim.















