Hesabımdan Yetkisiz 10.000 TL Transferi İçin Hızlı İnceleme Ve İade Talebi

Bugün saat 18.02’de mobil bankacılık üzerinden bilgim ve isteğim dışında gerçekleşen bir işlem sonucu dolandırıldım ve kendi hesabımdan Yapı Kredi nezdindeki O*** U***** adına kayıtlı TR27********************69 IBAN numaralı hesaba 10.000 TL gönderildi.

Bu işlemin dolandırıcılık kapsamında olduğunu düşünüyorum ve acilen incelenmesini, mümkünse işlemin durdurulmasını, paranın iadesi için gerekli tüm sürecin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Karşı tarafın hesabının ve bu işlemle bağlantılı tüm kayıtların detaylı biçimde araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin büyümemesi ve benzer olayların yaşanmaması için Yapı Kredi’den bu konuda hızlı, somut ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.