to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde, 8373 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak internet üzerinden kullanıyorum ve bu haksız yere alınan yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum.
Aynı bankadaki başka bir kredi kartım için daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kart aidatım iade edilmişti. Buna rağmen, bu kartımdan yeniden aidat ücreti alınması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Hiçbir hukuki ve makul dayanağı olmayan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı almadan kullandırdıkları kart türleri sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, sunulan hizmetten bağımsız ve müzakere edilmeyen bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da sabittir.
Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 961,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmadan aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetim devam ederse kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı yapılandırdım. 01 Eylül 2025’te Konya İhsaniye Yapı Kredi şubesine giderek, yaklaşık 15–16 gün önce kart borcumu yapılandırdığımı, şimdi ise tüm borcumu kapatıp yapılandırmayı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Şubede bana 231.983,87 ...
17.04.2026 tarihinde Worldcard ile yaptığım otel rezervasyonunda 23.691,90 TL tutarındaki işleme onay vermiş olmama rağmen, hesabımdan 24.606,57 TL çekilmiştir. Aradaki fark tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden tahsil edilmiştir. Rezervasyon sırasında onayladığım tutar ile ekstremde görünen tut...
Worldcard kullanıcısıyım. 31 Aralık 2025 tarihinde Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu işlem, %20 Worldpuan kazanımı kampanyası kapsamında olmasına rağmen tarafıma herhangi bir Worldpuan yüklemesi yapılmadı. 30 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ve 0001 0710 0974 9692 numaralı poliçem ...
Yorumlar