Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Blokesi Nedeniyle Kredi Kartıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
05 Aralık 2025 15:19
690

Yapı Kredi’ye ait eşimin kredi kartına, 5 Aralık 2025 Cuma günü yaklaşık 2 saat önce Migros Sanal Market üzerinden 693 TL tutarında alışveriş ödemesi yapmaya çalışırken güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Bu karttaki parayı özellikle bebeğimizin bez ve mamasını almak için yatırmıştık.

Kart güvenlik nedeniyle kapandıktan sonra iki kez müşteri hizmetlerini aradık, işlemin bize ait olduğunu açıkça belirttik ve aciliyetimizi, özellikle bebeğimizin mağdur olduğunu söyledik. Buna rağmen, aradan saatler geçmesine rağmen kartımız hâlâ açılamadı ve hiçbir hızlı çözüm sunulmadı.

Bu kadar basit ve bize ait olduğu teyit edilen bir işlemde bu kadar yavaş ve ilgisiz kalınması, bankacılık sistemi açısından kabul edilebilir değildir. Kartımızın derhal açılmasını, bebeğimiz için yapmak zorunda olduğumuz alışverişi bir an önce tamamlayabilmemiz için acil şekilde çözüm üretilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bebek İhtiyaçları İçin Kartın Bloke Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
05 Aralık 2025 15:21
723
bebek-ihtiyaclari-icin-kartin-bloke-edilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2024 02:00
1.286
İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Alışveriş İzni Kapalı Karttan İzinsiz Harcama Ve İade Reddi

profile
27 Kasım 2025 21:00
523

profile
23 Mayıs 2025 12:18
935
banka-subesinde-bebekle-uzun-sure-bekletildim-oncelik-talebim-reddedildi-1.pdf
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 12:00
2.732
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri