to read complaints and reviews, or file yours.20 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi’de hesap açtırdım, 19 Haziran 2025 tarihinde ise emekli maaşımı özellikle emekli maaş... promosyonu avantajı için bu bankaya taşımak üzere yaptığım başvuru kabul edildi. 8 Ocak 2026 tarihinde emekli maaşım yattıktan sonra, maaş aldığım hesaba bağlı kartımdan yıllık ka
İBB’den aldığımız sosyal yardım ödemesi için tarafımıza Yapı Kredi aracılığıyla sadece yardım kuponu tanımlandı. “İBB so...syal yardım paranızı sadece Yapı Kredi ATM’lerinden çekebilirsiniz” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, iki gündür farklı Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememize karşın
"Otomatik sesli yanıt sistemi ile hızlıca çözebildik. Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’na ait 4084 ile biten World Platinum kredi kartımı yakla...şık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde kredi kartı he
Yaklaşık 5 ay önce, 10/2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada World karta başvurdum. Kartı kullandığım süre içinde bana h...erhangi bir artısı veya avantajı olmadığı için iptal ettirmek istedim. İptal talebini oluşturur oluşturmaz, daha bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, 03/2026 tarihinde ekstreme y
Yapı Kredi Bankası’na ait asıl ve ek kredi kartlarımı yaklaşık dört aydır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zaman...ında yapıyorum. Emekli maaş müşterisi olduğum için banka tarafından tarafıma iki yıl boyunca kart ücreti alınmayacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen, 16 Mart 2026 tarihinde ekstre
Yapı Kredi Hadımköy Yolu Esenyurt/İstanbul şubesine kredi kartı başvurusu için gittim ve kartımı çıkarttım. Kart başvuru...su sırasında bireysel emeklilikle ilgili herhangi bir sözleşmeden, onaydan ya da ek bir ürün satışından kesinlikle bahsedilmedi. Kartı aldıktan iki gün sonra, 10 Mart tarihinde Al
Yapı Kredi’ye ait Opet Worldcard kredi kartımdan 5 Mart tarihli ekstreme 1.257,99 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 5 Ma...rt’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede, aidatın tamamını değil, kartın en az 6 ay açık kalması şartıyla yalnızca %50’sini iade edebilecekle
Yapı Kredi’ye ait, sonu 2328 ile biten World Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 10 Mart 2026 tarihinde 1....420,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi
Yapı Kredi Bankası’na ait 5184 ile biten World kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 09.03.2026 tar...ihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Aidat ücre
Uzun yıllardır Yapı Kredi World Gold kredi kartı müşterisiyim. 08.03.2026 tarihli, mart dönemi ekstreme 1.257,99 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda tarafıma kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl bu tutarın alınması beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmamıza rağmen World kartımızdan 05.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildi. Bu kartı neredeyse hiç kullanmıyoruz, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarda aidat yansıtılması bize göre büyük bir haksızlık. Durumu öğrenmek için müşteri hiz
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve uzun süredir düzenli olarak Worldcard kullanmaktayım. Ancak 13.03.2026 tarih...inde düzenlenen kredi kartı ekstremde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.198 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağ
"Sorunumu müşteri hizmetlerini arayarak çözdüm banka çözdü"
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım kredi kartımı ve ek kartımı kapattırmama rağmen, 12 Mart 2026 tarihinde ek kartıma bi...lgim ve onayım dışında 406 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartım kapatılmadan önce böyle bir ücret alınacağına dair ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de t
Sonu 0299 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, 2 Mart 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.257,99 TL y...ansıtılmıştır. Söz konusu tutar, bilgim ve onayım dışında kartıma borç olarak yazılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin, ilgili yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakları çerçevesinde,
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ek...stresinde gördüm. Kartımı uzun süredir düzenli olarak aktif şekilde kullanıyor olmama rağmen bu ücretin bilgim ve onayım dışında yansıtılmasından rahatsız oldum. Bu kesinti sonras
Yapı Kredi Taksitçi kredi kartımla Sakarya Adapazarı’nda 190.000 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Okul bu ödemeyi pos s...lipinde de açıkça göründüğü şekilde 9 taksite böldü ve slipte 190.000/9 şeklinde yer aldı. Ancak mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, bu işleme yaklaşık 8.026,86 TL faiz yansıtıldı
Yapı Kredi Bankası maaş kartımın son kullanma tarihine 2 yıl olmasına rağmen kartım hiçbir iznim, onayım hatta haber ver...ilmeden iptal edildi ve 12 gündür yeni kartım gönderilmiyor. Kullanmış olduğum maaş kartım için tarafıma yeni kart çıkarıldığı söylendi; ancak kartımın durumuna baktığımda hâlâ “ba
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6035 ile biten Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti kesildiğini, e-posta ile gelen hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem iç
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 8926 ile biten World kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.207,00 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti kesildiğini, e‑posta ile gelen hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem için
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesintisi yapıldı. Bu işlem sonrası Şubat 2026 içinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana bu tutarın yalnızca yarısının iade edilebil
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9157 ile biten World Gold kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıl...lık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem için zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum ve kesintinin ipta
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 2603 ile biten World kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem için zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum ve kesintinin iptal edilme
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 4081 ile biten World kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem için zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum ve kesintinin iptal edilmes
Yapı Kredi World kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 05.03.2026 tarihinde kredi kartımdan... 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın sadece kampanyalara katılım ve puan üzerinden i
