to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli birbirlerine bağlıyorlar, bir türlü çözüm bulamadılar. Şikayet kaydı oluşturun diyorum, ilgili birime aktarıyorum deyip ana menüye aktarıyorlar. Kaç dakika boyunca beni oyaladılar, şikayetimi alamadılar. Eşim F**** Ö*****'e ait ek kart harcamaları kendi mobilimde, asıl kredi kartımda ek sekmesinde gözüküyor. Kızım Ö*** Ö*****'ün yaptığı harcamalar ise ek kart bölümünde gözükmüyor, bunun çözümünü sağlayamadılar. Ayrıca ek kartlarımın harcamaları bana SMS ya da e-posta olarak gelmiyor, sadece asıl kartımın harcamaları geliyor. Akbank'ta her harcamada ek kart dahil SMS ya da e-posta alıyordum, sizden neden alamıyorum? Sadece asıl kartımla yaptığım harcamalara SMS ya da e-posta geliyor. Akbank'tan kredi kartlarını kapatıp size geçtim, bir de lütfen bilgili personellere bağlayın beni. Ayrıca mobil uygulamanız çok yavaş, defalarca söylememe rağmen çözüm bulamadınız.
Yapı Kredi Bankası kadar kötü ve ilkel hizmet veren bir kurum görmedim. Kredi kartımdan şüpheli işlem yapılmaya çalışıldığı için kredi kartımı kapatıp tekrar yeni kartla değiştirmek istedim. Mobil uygulamadan kredi kartı başvurusunda bulunamadım işlem gerçekleştirilemedi uyarısı aldım. Banka tarafın...
Yapı Kredi Bankası'ndan geçen yıl 14 yaşındaki kızım için ek kart başvurusu yapmak istedim. 14 yaşında olduğu için ek kartı, bankadan muvafakatname imzalayarak almam gerektiğini söylediler. Bunu birkaç kez teyit edip, şubeye kızım okuldan ben işten izin alarak gittim ve bana ellerinde basit bir kağı...
Yapı Kredi bankasından aldığım kredi kartı elime ulaştı. Fakat limit artışını günlerdir gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm diğer bankalardaki kredi kartı ve müşteri limitlerimi düşürmemi söylediler. Dediklerini yapıp tekrar limit artışı talebi girmeye kalmadan mobil uygulaması lim...
Yapı Kredi Bankası kesinlikle müşteri geri bildirimlerini umursamıyor. Mobil Aplikasyonunun tasarımını kim yaptıysa Allah ona akıl fikir versin. Başıma 3 kez aynı sorun geldi. Daha önce telefonla arayıp geri bildirimde bulundum ama hiç kimse ciddiye almadı. Birazdan bahsedeceğim. Sorun eşimin de baş...
Yapı Kredi bankasından ek kart talep ettim. Almadan ek kartım ile yapılan alışverişler ve kart hareketleri tarafıma mesaj olarak bilgi verilir mi, dedim. Onlarda tabi beyefendi mesaj olarak gelir dediler. Daha sonra kart geldi, yapılan alışverişlerde hiç mesaj gelmedi. Bu konuyla alakalı olarak çok ...
Yorumlar