to read complaints and reviews, or file yours.1
EFT Ücreti Haksız Kesildi, Sorunum Şubeye Yönlendirildi
8 Mayıs 2025 19:272.637
Rize Yapı Kredi bankasının maaş müşterisiyim. Sözleşme gereği saat 16.00 ya kadar yapılan EFT lerde ücret ödemiyoruz. Bugün saat 15.00 da 600₺ EFT yaptım. Benden toplam 6,39₺ ücret kesmişler. Bunu da akşam 18.30 da fark ettim. Müşteri temsilcilerini aradım. Şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben şimdi evimden kalkıp şubeye bana 6,39₺ iade edin. Diyebilmek için gidiş-dönüş 34₺ dolmuş ücreti vermem gerekiyor.
Telefonla halledemeyeceksek müşteri temsilcileri niye var?
İsmail
11 Mayıs 2025 20:19
Aynı çatı altında olan başka meslektaşlarımdan da EFT ücreti kesmişler. Birlik olup şubeye gitmişler. Şube personeli genel müdürlüğe çağrı açmış. Size dönüş yapacağız demişler. Ne arayan var ne soran
