to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası Ankara Organize Sanayi Şubesi üzerinden yapılan EFT işleminde 26 TL masraf alındı. İşlemi kızım gerçekleştirdi ve masraf alınacağı önceden bildirildi. Ancak, bu bankayla ilk defa çalışıyorum ve müşteri memnuniyeti açısından EFT masrafının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat başka bir şubeden işlem yapıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Müşteri memnuniyetimin sağlanması adına EFT masrafının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Emekli maaşımı yeni taşımış olduğum Yapı Kredi Bankası Ankara Yeni Sanayi Şubesi’nden almaktayım. Banka, emekli maaşı müşterilerinden EFT ücreti alınmayacağını sözlü olarak belirtmesine rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim ilk EFT işleminden 12,50 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini ar...
Yapı Kredi'ye maaş müşterisi olduğum halde 11.01.2024 tarihinde gerçekleştirdiğim EFT işlemi için ücret kesildi. Konuyla ilgili inceleme yapıldığında da görebilirsiniz. Daha önceki EFT işlemlerim için herhangi bir ücret ödemedim. Kesilen ücretin iadesini talep ediyor ve sorunun giderilmesini rica ed...
06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminden 6,09 TL ücret kesildi. Maaş müşterisi olduğum için bu hizmetin ücretsiz olacağını düşünüyordum. Ancak işlem sırasında ücret alındığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Şu ana kadar müşteri hizme...
Yapı Kredi Bankası'nın uzun yıllardır müşterisiyim ve emekli maaşımı da bu bankadan alıyorum. 25 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Maltepe şubesine bağlı hesabımdan, Ankara’da yaşadığım sırada, emekli maaşımdan birikimimi başka bir bankaya EFT ile aktarmak istedim. İşlemi mobil uygulama üzerinden ger...
8 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Mersin Yenimahalle Şubesi'nde iki önemli sorun yaşadım. Öncelikle, EFT işlemi gerçekleştiremedim ve bu konuda şubeye defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat onlar da beni tekra...
Yorumlar