Düşük Limitli Kartta Verilen Söz Aykırı 1.107 TL Aidat

Yapı Kredi World kartımdan 25.01.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin sadece 2.200 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınması zaten başlı başına sorunken, asıl problem bu kartı alırken bana kesinlikle aidat yansıtılmayacağı yönünde verilen sözlerin tutulmamasıdır.

Daha önce kart aidatı nedeniyle mevcut kredi kartımı kapattırmıştım. Bunun üzerine 2024 yılında müşteri hizmetleri beni arayarak yeni bir Worldcard teklif etti ve görüşmelerde bu karttan hiçbir şekilde kart aidatı alınmayacağı, aidat yansımayacağı özellikle ve ısrarla söylendi. Ben de bu beyana güvenerek kartı kabul ettim. Bu görüşmelerin telefon kayıtları bankanın sisteminde mevcuttur.

Ancak buna rağmen 25.01.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, iade edilmeyeceğini belirttiler. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle, World kartıma yansıtılan 1.107 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini ve dosyadaki telefon kayıtları incelenerek aidatsız olacağı sözü verilen bu kart için bundan sonra da kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.