Yapı Kredi Bankası Borç kredi bankası müşteri hizmetleri

20 Kasım 2025 sabahı saat 10:51’de İstanbul’dan Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve tam 10 dakika boyunca hatta bekletildim. Sonunda müşteri temsilcisine ulaştığımda, temsilci “Ses gelmiyor” diyerek hiçbir çözüm sunmadan ve bana tekrar konuşma fırsatı vermeden telefonu suratıma kapattı...

Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılandırma yaptığım World kredi kartımda, 16 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek erken kapama tutarını öğrendim ve yine müşteri hizmetleri aracılığıyla tüm borcumu kapattım. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartımda 6.925 TL borç olduğunu gö...

15.06.2025 tarihinde kredi kartımdan bkghotel at Booking Amsterdam tarafından 16.450 TL tutarında para çekilmiş. Hiçbir şekilde haberim yok, bilgim yok, onay gelmemiş. Üstelik daha yüksek tutar denemişler, bunu çekebilmişler. Tüm kartlarımı acil bir şekilde kapattırdım. Müşteri hizmetleri ise bizler...

Yapı Kredi bankasına 3.500 lira olan borcumu banka icraya vererek 9000₺ ye çıkarmış. Sadece Ana parasını ödeyebileceğimi şu an çalışmadığımı söyledim. Ben insan gibi anlaşmak isterken beni tehdit ederek üstten bir üslupla azarlayarak konuşarak anlaşamayız dediler. Borç hakkında bilgilendirilmedim. ...

Ben Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bankanıza ait esnek hesabımda 21.000 TL tutarında bir borcum bulunmaktadır. Bu borcu yapılandırmak ve düzenli taksitler halinde ödemek amacıyla 2025 yılı Mayıs ayı içerisinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Yapılan görüşmede,...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 8399 ile biten World Gold kartımdan tarafıma ait olmayan, tarafıma onay bildirimi gönderilmeyen dolayısıyla tarafımca onay verilmemiş olan işlemler yapılmıştır. Bu işlemleri kartın son ödeme tarihi olan 3 Şubat 2025 günü fark ettim. Bu durum üzerine Yapı Kredi Müşt...

Yapı Kredi Bankası'nın maalesef maaş müşterisiyim. Bu kadar kötü bir uygulama olamaz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; bekleme süresi 8 dakika deniyor, 23 dakika bekledim. Beklediğime değse diyeceğim, o da yok. Ne yazık ki esnek hesap tutarından 720 TL borç gözüküyor. Arıyorum, çözüm yok, ...

Yapı Kredi Bankası kolektif isimli şirket üzerinden günde 3 defa 0212-0222-0352 gibi alan kodlarından teyit için bilgi almaya çalışıyor. Müşteri hizmetleri şikayet hattını aradım, sonuç yok; baskıya devam ediyorlar. Genel Müdürlüğü aradım, kimseye aktarmadığı gibi üslubu bozarak konuştular. Tüm yasa...

Ya böyle kötü bir banka bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleri tarafından 5 kez arandım, hesabımı kapatmak istediğimi söyledim. Hesabınız kapatıldı, borcunuz ödenmiştir denildiği halde halen borcunuz bulunmaktadır. İhbarname gönderilmiştir diyor. Ne anlamsız bir bankasın Yapı Kredi, kullanan her insan ...

Yapı Kredi Bankası Bankamatiğinden 3 gün önce para yatırırken paramı bankamatik bloke ederek hesabıma geçirmedi. Müşteri Hizmetleri ne kayıt oluşturdum, fakat netice alamadım. Banka benim paramı niçin hesabıma geçirmiyor, Bankadan oluşan hatayı ivedi düzeltme yoluna gitmiyorlar

17 yıllık Yapı Kredi müşteriyim Worldcard kredi kartıma 14.06.2024 günü 4.103 TL dönem faizi adı altında borç yansıtılmış. Her ay 300 ila 600 TL (12 ×400 =4800) gecikme faizi alan Yapı Kredi yetmezmiş gibi 4103 TL daha alarak şu geçim sıkıntısında insanı mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştü...

Yapı Kredi Bankası Kredi kartı borcumu ocak 12 tarihinde erken kapama için Müşteri hizmetleri ile bizzat görüşme yaptım belirtilen tutarı fotoğraflarda da görüldüğü üzere parayı yatırdım ve borcumun kapatıldığı söylendi ama ilave borç çıktı. Borcun sebebi ise faizler kapatılmadan erken kapamanın olm...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı ile bir firmadan 01.02.2024 tarihinde akşam 20:30 civarında bir alışveriş yaptım, 9068 TL civarında bir tutar ödedim. Daha sonra uygulama üzerinden bu tutarı 3 taksit yaptırdım. Buna istinaden 431,47 TL fark çıktı ve bunu kabul ettim. Başka bir firmada ürünü daha ucuza...