to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi banka kartımdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden 225 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay kodu, akıllı bildirim ya da bilgilendirme mesajı ulaşmamıştır. Kartım İstanbul Avcılar Çarşı Şubesi’ne ait olup, kartım Yemeksepeti hesabıma kayıtlıydı. Ancak bu alışveriş benim hesabım üzerinden yapılmamış ve tanımadığım bir kişi kart bilgilerimi kullanmıştır.
Olayın ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcama itirazı oluşturdum. 30 gün içinde sonuçlanacağı söylendi fakat 65 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Tekrar aradığımda ise harcama itirazı kaydımın hiç oluşturulmadığı bilgisini aldım ve bu süreçte mağdur edildim. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bankamın harcama itirazı oluşturması gerektiği belirtilerek bana yardımcı olunmadı. Güvenlik nedeniyle kartımı iptal ettirdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilgim dışında yapılan bu harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi'ye ait banka kartımın (son 4 hanesi 9131) üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla 225 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay kodu, bildirim veya bilgilendirme mesajı ulaşmamıştır. Kartım İstanbul Avcılar Çarşı Şubesi’ne ait olup, Yemeksepeti hesabıma kayıtlıydı. Ancak bu alışveriş benim hesabım üzerinden yapılmamış ve tanımadığım bir kişi tarafından kart bilgilerim kullanılmıştır.
Olayın ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden üç kez iletişime geçtim ve harcama itirazı oluşturdum. 30 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, 151 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Son görüşmemde ise harcama itirazı kaydımın hiç oluşturulmadığını öğrendim. Tekrar başvuru yapıldı ancak hâlâ bir dönüş yapılmadı. Güvenlik nedeniyle kartımı iptal ettirip yeni kart çıkartmak zorunda kaldım. Bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma bir ödeme yapılmamıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilgim dışında yapılan bu harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi'ye ait banka kartımın (son 4 hanesi 9131) üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla 225 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay kodu, bildirim veya bilgilendirme mesajı ulaşmamıştır. Kartım İstanbul Avcılar Çarşı Şubesi’ne ait olup, Yemeksepeti hesabıma kayıtlıydı. Ancak bu alışveriş benim hesabım üzerinden yapılmamış ve tanımadığım bir kişi tarafından kart bilgilerim kullanılmıştır.
Olayın ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden üç kez iletişime geçtim ve harcama itirazı oluşturdum. 30 gün içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, 151 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Son görüşmemde ise harcama itirazı kaydımın hiç oluşturulmadığını öğrendim. Tekrar başvuru yapıldı ancak hâlâ bir dönüş yapılmadı. Güvenlik nedeniyle kartımı iptal ettirip yeni kart çıkartmak zorunda kaldım. Bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma bir ödeme yapılmamıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilgim dışında yapılan bu harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02/07/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard Platinyum kredi kartımla yaptığım 5.060 TL tutarındaki harcama için, işlemin gerçekleştiği gün mobil uygulama üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım (Başvuru No: 1803681539). Ancak başvurum dikkate alınmadı ve üzerinden 110 gün geçmesine rağmen herhangi ...
Merhaba, daha önce de aynısını yaşadım. Banka kartımı iptal edip yenisini istedim. Şu an da aynı şekilde param şekilmiş Yemeksepeti tarafından. Gelen mesajı yapıştırıyorum; "... İle biten tlcard kartınız ile Yemeksepeti firmasından 25.05.2025 tarihinde saat 23:13'de 212,50 TL harcama yapılmıştır. ...
25.10.2025 tarihinde gece saat 02.58’de Yapı Kredi Worldcard’ımdan bana ait olmayan 371,77 USD, saat 03.02’de 480,18 USD ve saat 03.10’da 181,56 USD tutarlarında shopgoodwill üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde onay veya doğrulama kodu tarafıma ulaşmamış, işlemler bilgim...
16.10.2025 tarihinde saat 10:43’te, Rubık-Katılı / Çiçek Sepeti firması tarafından Yapı Kredi World Troy kartımın (son dört hanesi: 1515) üzerinden 679,15 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, işlem sırasında bana herhan...
22.08.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak 7.000 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. Bu işle...
Yorumlar