Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Haksız Kesinti Yapıldı

profile
01 Ekim 2025 15:54
1.255

30.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Özlüce/Bursa şubesindeki hesabıma 100 EUR tutarında bir SWIFT işlemiyle para transferi gerçekleşti. Ancak hesabıma geçen tutardan 20 EUR tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve bu tür bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. İşlem referans numaram: 300925/881910.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Herhangi bir sözleşme, ücret tarifesi ya da önceden bildirilen bir koşul olmaksızın, tamamen beklenmedik şekilde yapılan bu kesintinin iadesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Sena
Sena
01 Ekim 2025 15:32

Ek olarak Yapı Kredi maaş müşterisiyim buna rağmen bu kesinti nedir. İade talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SWIFT İşleminde Bildirimsiz Yüksek Kesinti Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 14:24
1.064
swift-isleminde-bildirimsiz-yuksek-kesinti-magduriyeti-2.jpg
swift-isleminde-bildirimsiz-yuksek-kesinti-magduriyeti-1.jpg

SWIFT İşleminde Gecikme Ve İptal Sorunu: Paramı Geri Alamıyorum

profile
24 Ekim 2025 15:03
1.843

profile
18 Temmuz 2025 18:24
720
bilgilendirme-yapilmadan-hesabimdan-210-tl-ucret-kesildi-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT İşlem Ücretinin İadesi Talebi

profile
14 Ocak 2025 00:24
1.117
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri