Bana Ait Olmayan Araç İçin Hesabımdan HGS Ücreti Kesildi Mağdur Oldum

01.11.2025 tarihinde, yaklaşık iki yıl önce sattığım ve artık bana ait olmayan 10aem656 plakalı araç üzerinden Yapı Kredi bankamatik kartımdan 400 TL HGS ücreti kesildi. Söz konusu plaka şu anda bana ait değil ve böyle bir aracım yok. Hesabımdan yapılan bu kesinti nedeniyle hesabım ekside görünüyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin iptal edildiğini ve 30 gün içinde ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak şu an hesabımda ekside olan miktar nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımın bir an önce eski haline getirilmesini talep ediyorum.

Müşteri numaram: 87470779