to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde, yaklaşık iki yıl önce sattığım ve artık bana ait olmayan 10aem656 plakalı araç üzerinden Yapı Kredi bankamatik kartımdan 400 TL HGS ücreti kesildi. Söz konusu plaka şu anda bana ait değil ve böyle bir aracım yok. Hesabımdan yapılan bu kesinti nedeniyle hesabım ekside görünüyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin iptal edildiğini ve 30 gün içinde ücretin iade edileceğini söylediler. Ancak şu an hesabımda ekside olan miktar nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımın bir an önce eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 87470779
Yapı Kredi bankasına bağlı HGS hesabımda, plakalı aracıma ait HGS’ye tanımlı ile biten kartımdan 2 Kasım 2025 tarihinde 400 TL otomatik olarak çekildiğini fark ettim. Oysa bu HGS’yi yaklaşık iki yıldır hiç kullanmıyorum ve hesabımda yalnızca 55 TL bakiye bulunuyordu. Şu ana kadar bu şekilde bir çeki...
Yapı Kredi’den aldığım HGS etiketi, yanlış plakaya tanımlandığı için yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hesabımdan para kesiliyor. Plakam 34 mpv 810 olmasına rağmen, bu hata nedeniyle toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında bir kesinti yaşadım. İade işlemi için internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım...
Yapı Kredi Crystal kredi kartımın (son dört hanesi: 4505) ekstresine 3.700 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana yalnızca %75'inin iade edilebileceği, tamamının iade edilmeyeceği söylendi. Bu teklifi kabul ...
12 Eylül 2024 tarihinde saat 12.30 civarında Gaziantep Şahinbey’deki Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımla 10.000 TL para çektim. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 250 TL komisyon kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım ve bu kesintinin ne...
05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hepsiburada kartımdan 961,50 TL kart ücreti kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 9555’tir ve kartımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücreti kesilirse kesinlikle iade edileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güv...
Yorumlar