to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 Salı günü akşam 18.00–18.15 saatleri arasında Konya Karatay ilçesi Aykent şubesinin önünde bulunan 108872 numaralı Yapı Kredi ATM’sine kartlı işlemle yaklaşık 8.500–9.500 TL arası para yatırırken para sıkışması yaşadım. İşlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi.
Olaydan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt açıldı; ancak birkaç gün sonra tarafıma “kayıt sonucunda sıkışan tutar tespit edilememiştir” şeklinde olumsuz mesaj gönderildi. Yaklaşık 20 gündür, yani 3 haftadır bu şekilde sürekli olumsuz dönüş alıyorum.
Aynı gün Aykent şubesinin güvenlik görevlisinden aldığım bilgiye göre, para sıkışması yaşanan günün sabahında ATM’ye para yüklemeye gelen güvenlik görevlileri, benim yatırdığım paranın arasında para lastiği sıkıştığını ve paranın poşete alınarak muhafaza edildiğini söylemişler. Ayrıca o gün aynı ATM’de benden başka kimsenin para sıkıştırmadığı da ifade edildi. Yani aslında paramın tespit edilip ayrı bir şekilde saklandığı bilgisi bana şube güvenliği tarafından iletilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden hâlâ “sıkışan tutar tespit edilememiştir” cevabı almam büyük bir çelişki oluşturmaktadır.
Tüm bu bilgiler ışığında, ATM’de sıkışan ve poşet içinde muhafaza edildiği beyan edilen paramın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, incelemenin kamera kayıtları ve ATM para sayım kayıtları üzerinden detaylı ve yeniden yapılmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Emek Petrol Ofisi’indeki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM’den herhangi bir fiş verilmedi ve sıkışan para miktarı belirtilmediği için tutarı da bilemiyorum. Ancak, sıkışan miktarın sandığımdan da fazla olduğunu düşünüyor...
02.11.2025 Pazar günü Konya m1 Real mağazasının içindeki Yapı Kredi ATM’sine kredi kartı borcumu ödemek için 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak para yatırma işlemi sırasında ATM paramı sıkıştırdı ve parama el koydu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede bana 2 iş gü...
30 Temmuz tarihinde Gaziantep Yapı Kredi Karataş Şubesi önündeki ATM’de 15.000 TL tutarında para sıkışması yaşadım. Olayın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sorun halen çözülmedi. Konuyla ilgili olarak hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubedeki yetkililer ATM’nin kendilerinden ba...
01/10/2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Mamak Hocalı Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 9.400 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir yoğunluk yoktu ve Yapı Kredi kartımı kullandım. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini ...
02.03.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinde işlem yaparken para sıkışma uyarısı verdi ve yatırdığım para hesabıma da geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve geri ödeme için kayıt oluşturdum. Ödemem hala yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana belirli bir geri ödeme süresi vere...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 980 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 733 
Borsa 72 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.207 
Ekspertiz 21 
FAST 197 
Fatura Ödeme 352 
Fon 46 
Harcama İtirazı 567 
Havale 775 
Hesap 2.558 
Hesap Açma 289 
HGS 110 
Hisse 372 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 22.954 
Kredi Kartı 14.953 
Kurye 168 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 547 NFC 22 
Numara Güncelleme 56 
Para Çekme 1.572 
Para Yatırma 1.049 
Platinum Kart 168 
Play Kart 322 
Pos 389 
Promosyon 1.065 
Sanal Kart 37 
Sigorta 291 
Sim Kart Bloke 262 
Swift 160 
Şifre 307 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 53 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 73 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 521
Yorumlar