Gönderilmeyen Tost Kilit Parçası Siparişi Ve İade Talebi

15 Nisan 2026 tarihinde Uygunparca.com sitesi üzerinden tost kilit parçası için 880014 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini banka kartı ile 270 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi.

Site üzerinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, verilen telefon numarasını aradığımda da müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve siparişim hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ne kargo takibiyle ilgili bir hareket görüyorum ne de ürünün durumu hakkında tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.

Eğer ürün stokta yoksa veya herhangi bir sebeple gönderilmeyecekse, ödediğim 270 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenerek tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.