Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34136688

ATM'de Sıkışan Param İçin Çözüm Bekliyorum: Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

profile
Selim
Yapı Kredi Bankası
04 Kasım 2025 17:52
464

02.11.2025 Pazar günü Konya m1 Real mağazasının içindeki Yapı Kredi ATM’sine kredi kartı borcumu ödemek için 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak para yatırma işlemi sırasında ATM paramı sıkıştırdı ve parama el koydu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede bana 2 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün, aradan 2 iş günü (03.11.2025 Pazartesi ve 04.11.2025 Salı) geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Hatta yarın tekrar ararsam 4 iş günü denilip denilmeyeceğini sorduğumda “olabilir” şeklinde bir yanıt aldım. Bu süreçte kredi kartı borcum için sürekli bildirim alıyorum ve paramın hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yapı Kredi’den, yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini, paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Sıkışan 36.200 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Geciken Çözüm Süreci

profile
Ufuk
Yapı Kredi Bankası
11 Temmuz 2025 10:07
1.841

⸻ Konu: Yapı Kredi ATM’sinde Sıkışan Paranın Hesaba Geçmemesi hakkında Şikayet 07.07.2025 tarihinde saat 09:45 sularında, Yapı Kredi Bankası’na ait 107108 numaralı ATM’den kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 36.200 TL yatırdım. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı....

atmde-sikisan-36200-tlnin-hesaba-gecmemesi-ve-geciken-cozum-sureci-1.jpg
2 Yorum

ATM'de Sıkışan Param Bir Haftadır Hesabıma Yatırılmadı!

profile
Adnan
Yapı Kredi Bankası
07 Ekim 2025 14:37
826

2 Ekim 2025 tarihinde Konya Kentplaza AVM giriş katındaki Yapı Kredi ATM’sinde yaklaşık 15.000 TL civarı parayı kendi hesabıma QR kod ile yatırmaya çalışırken para sıkışması yaşadım. ATM ekranında para sıkışması kayıt sistemi üzerinden 15280210 referans numarasıyla kayıt oluşturdum. Hemen ardından m...

1 Destek
1 Yorum

ATM Para Sıkışması Ve Geciken Geri Ödeme Mağduriyeti

profile
Sebiha
Yapı Kredi Bankası
06 Mart 2025 11:42
1.926

03.03.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinde işlem yaparken para sıkışma uyarısı verdi ve yatırdığım para hesabıma da geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve geri ödeme için kayıt oluşturdum. Bana 2 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı bildirildi. Ödemem hala yapılmadı. 2 gün geçtikten sonra te...

ATM'de Para Sıkışması Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Neslihan
Yapı Kredi Bankası
06 Mart 2025 20:04
1.490

02.03.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinde işlem yaparken para sıkışma uyarısı verdi ve yatırdığım para hesabıma da geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve geri ödeme için kayıt oluşturdum. Ödemem hala yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana belirli bir geri ödeme süresi vere...

3 Destek
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Paramın İadesi İçin Günlerdir Bekliyorum

profile
Melis
Yapı Kredi Bankası
29 Nisan 2025 15:44
1.865

26 Nisan 2025 Cumartesi günü Yapı Kredi Bankası ATM'sine para yatırmaya çalışırken, ATM 'para sıkıştı' diyerek paramı hesabıma yatırmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve aciliyetini de belirtmeme rağmen 4 gün geçti, hâlâ dönüş yapılmadı. Her aradığımda müşteri temsilcileri be...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Para Yatırma Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Para Yatırma atm para sıkışması Yapı Kredi Bankası Para Yatırma kredi kartı borcumu ödeyemiyorum Yapı Kredi Bankası aktarılmaktadır Yapı Kredi Bankası atm para sıkışması Yapı Kredi Bankası bilgileri Yapı Kredi Bankası borçlarımı ödeyemiyorum Yapı Kredi Bankası hesap Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu ödeyemiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri