to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Sıkışan Para Sonrası Haksız Komisyon Kesintisi
22 Ağustos 2025 10:20503
10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 18.600 TL tutarında param ATM’de sıkıştı. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kısmen çözüm sağlandı. Ancak, günlük para çekme limitinin üzerinde işlem yaptığım gerekçesiyle yaklaşık 350 TL tutarında komisyon hesabımdan kesildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Oysa bu hizmeti fiilen alamadım; ATM’den paramı çekemedim ve herhangi bir işlem fişi de almadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Haksız yere alınan komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
