Garanti Bankası ATM'sinde 4400 TL Yutulması Ve 20 Gün Süren Cevapsızlık

14.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Garanti Bankası banka kartımla Bağcılar Göztepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. 4.400 TL yatırma işlemini gerçekleştirdim; ancak işlem tamamlanmadan para ATM’de kaldı ve ekranda bankanızla iletişime geçmem gerektiği uyarısı çıktı.

Bunun üzerine Garanti Bankası’na giderek durumu anlattım ve hesabım üzerinden kayıt açtırdım. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de hesabıma para iadesi yapıldı. 4.400 TL gibi önemli bir tutar için bu kadar uzun süre mağdur bırakılmam beni ciddi anlamda zora soktu.

ATM numarası da elimde mevcut olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek 4.400 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.