ATM Arızası Nedeniyle 6.500 TL Eksik Yatırıldı

02/09/2025 tarihinde saat 13:02 civarında İstanbul Beykoz Kavacık’taki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma toplam 19.700 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM, 5.400 TL’yi yatırılmış gibi gösterdi fakat bu tutar hesabıma geçmedi. Sonrasında ATM “para sıkıştı” hatası verdi ve parayı dışarı vermeden işlemi sonlandırdı, ekranda hatalı işlem bildirimi çıktı. Herhangi bir fiş veya hata kodu da verilmedi.

Daha sonra hesabıma 13.200 TL yatırıldı ancak yatırmak istediğim toplam tutarla alakası olmayan bir rakam oluştu. Sonuç olarak, hesabıma geçmeyen 6.500 TL eksik kaldı. Bu işlemi Yapı Kredi hesabım üzerinden ve kartımla gerçekleştirdim. Sorunun ATM arızasından kaynaklandığını düşünüyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Eksik olan 6.500 TL’nin hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.