to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Paranın Yutulması Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Mağduriyet
13.08.2025 tarihinde saat 22:45 civarında Bursa İnegöl Organize Sanayi Bölgesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine Albaraka bankasına ait kartımla 10.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Ekranda oluşan arıza nedeniyle kartımın ait olduğu bankayla iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Kartım şu anda bende, ancak param ATM’de kaldı.
ATM’nin üzerinde takılı olan kameranın kablosu da kesik bir şekilde duruyordu ve ATM’nin numarası 101948’dir. Güvenlik açısından da endişe duydum.
Hemen sonrasında hem Yapı Kredi hem de Albaraka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Albaraka kayıt oluşturdu ve Yapı Kredi’den cevap beklememi söyledi, Yapı Kredi ise herhangi bir çözüm sunmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve acil ödemelerim olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve paramın kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde sorunuma çözüm olan yok nasıl bir uygulamadır bu? Acil ödeme yapmam gerekiyor fakat kimse ilgilenmiyor
Artık şu işe bir an önce çözüm bulun sizler yüzünden faturalarımda gecikme yaşadım mağdur oldum. Hangi işlemleri yapıp incelenecekse inceleyin ve geri yatırın artık paramı
