to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 13:26’da İstanbul/Esenler Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 106454) Alternatif Bank’a ait kartımla para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 11.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu. Para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.
Bu durum bankacılık hizmet kusuru olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Söz konusu tutarın acil olarak tespit edilip gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde BDDK başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli mercilere başvuracağını bildirmek isterim. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1 Nisan Çarşamba günü saat 13.37 civarında İstanbul Ataşehir Atatürk Mahallesi Mozaik Çarşı’da bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden Alternatif Bank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de hiçbir sıkışma ya da hata uyarısı olmadı, para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi. ...
24.01.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında İstanbul Pendik Metro’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM para haznesini hiç açmadı, para teslim edilmediği halde işlem tutarı olan 8.000 TL hesabımdan düşüldü ve sadece kartımı iade etti. Bu ne...
05.01.2026 tarihinde saat 19:55 sularında İstanbul Kartal Meydan’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 18.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye takıp çekmek istediğim tutar olan 18.000 TL’yi girdim. ATM kartımı iade etti, parayı vermeden önce parayı sayar gibi yaptı, tekrar saydı, ardın...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30’da Ankara Yaşamkent’teki Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 107705), Alternatif Bank kartımla para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 30.000 TL’ye ATM el koydu. İşlem sırasında “İşlem süresini aştınız” şeklinde bir uyarı aldıktan sonra ATM normale döndü ve yatırmak iste...
Yorumlar